- Возврат товаров

Как быть если билет не возвратный

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Как быть если билет не возвратный». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Название «невозвратный» говорит само за себя, то есть сдача такого билета запрещена. Но это не совсем так — из невозвратного билета часто можно еще кое-что выжать. Например, топливный сбор, сбор аэропорта и т.д. Существование невозвратных билетов позволяет авиакомпаниям снижать цены на перелеты. То есть неудобства, с которыми пассажир сталкивается, компенсируются низкой ценой билета.

В зависимости от политики авиаперевозчика, он вправе проводить дополнительные акции. В результате этого стоимость билетов, а также их тариф и его названия изменяются. Поэтому перед покупкой необходимо предварительно ознакомиться с условными обозначениями на документах. Их можно найти на сайте компании. Отправьте письмо-уведомление по электронной почте. Либо позвоните на «горячую линию» и сообщите.

  • Соберите доказательства.
  • Зафиксируйте факт болезни в медицинском учреждении — обратитесь к врачу и получите справку. Желательно с подписью главврача лечебного учреждения. Если болезнь (смерть) настигла родственника, который должен был лететь с вами, аналогичные документы надо сделать на него.
  • Напишите в адрес авиакомпании обращение. Объясните ситуацию, требуйте возврата денежных средств на основании определенных обстоятельств.

    Как вернуть часть денег за билет

    Например, эконом может также разделяться на 3-4 тарифа, у каждого из которых свои правила применения. Невозвратные авиабилеты встречаются у большинства авиакомпаний и пользуются спросом у многих пассажиров. Многие покупатели думают, что цена зависит от агентства, в котором приобретается билет. Это так лишь отчасти: дело в том, что пока пассажир ищет кассу «подешевле», время идет, авиабилеты раскупаются другими пассажирами, и в итоге остаются только самые дорогие, и клиент сожалеет о том, что не приобрел билет сразу за первую предложенную стоимость.

    Покупайте билет по невозвратному тарифу, если вы:

    1. Уверены, что путешествие состоится.
    2. Не зависите от ненадёжных попутчиков.
    3. Можете взять отпуск, когда потребуется.
    4. Не имеете проблем с визой и документами.

    Если же есть вероятность изменения планов на вылет, невозвратный билет не получится сдать или обменять с изменением даты вылета на другой день. Таким образом, покупатель потеряет деньги. Но, есть и некоторые исключения, о которых мы и расскажем в нашей статье.

    Необходимо отметить, что, приобретая авиабилет в зарубежной компании-перевозчике, следует помнить о том, что даже в форс-мажорных обстоятельствах деньги за билеты могут быть не возвращены. Такие правила действуют в европейских странах ввиду того, что там граждане привыкли страховать свою жизнь и здоровье, и возмещением всех затрат занимается страховая компания. Вылетая за пределы нашей страны, граждане оформляют туристическую страховку.

    Личный опыт: как организовывать командировки без бумажной волокиты

    Невозвратные билеты могут быть приобретены по низким тарифам или по акциям и скидкам. При покупке таких билетов нужно очень внимательно ознакомиться с правилами тарифа, поскольку именно в них указано является ли билет невозвратным, что именно подлежит возврату, а также условия возврата.

    Невозвратные билеты — вариант для тех, кто любит экономить и рисковать. Они дешевле обычных, но не оставляют пространства для манёвра: лети или потеряй все деньги. Впрочем, иногда и их можно вернуть.

    У лоукостеров вообще отсутствует тариф «невозвратный». Билеты по умолчанию не подлежат возврату. Обусловлено это их низкой стоимостью.

    Практически все российские авиакомпании предлагают своим клиентам невозвратные билеты, реализуемые по самой низкой цене для экономии личного бюджета. Такой вариант оптимален для тех, кто на 100% уверен, что предстоящий полет состоится.

    Для удобства пассажиров каждый авиаперевозчик РФ присвоил определенные названия невозвратным билетам. Так, например, у «Аэрофлота» это тарифы «Эконом бюджет» и «Эконом промо».

    Невозвратный билет – отличный способ сэкономить личный бюджет, но довольно рискованный. Если пассажир передумает лететь, авиакомпания имеет законное право отказать в обмене или возврате билета.

    Для часто летающих пассажиров не будет новостью тот факт, что тарифы у авиакомпаний разные. Современные электронные авиабилеты могут продаваться по различной цене на одно и то же направление, и стоимость их зависит от многих факторов. Невозвратные авиабилеты – это, как правило, билеты по самому низкому тарифу. Большинство пассажиров стремятся приобрести билеты по минимальным ценам, и в этом случае нужно обратить внимание на правила применения тарифов и условия продажи авиабилетов.

    Невозвратные билеты обычно маркируются одной из следующих пометок:

    1. TICKET IS NON-REFUNDABLE / NO-SHOW — билет нельзя вернуть.
    2. CHANGES NOT PERMITTED — билет нельзя обменять.
    3. CHANGES ANY TIME CHARGE EUR 00.00 — билет можно обменять, но только за сумму, которая будет указана в метке вместо нулей.
    4. NAME CHANGE NOT PERMITTED — в билете нельзя изменять имя пассажира.

    Откроется окно с разделом «16. PENALTIES», в котором нужно найти подпункт «CANCELLATIONS». Если в этом подпункте присутствует фраза «TICKET IS NON-REFUNDABLE» значит, тариф является невозвратным. Далее может быть написано «IN CASE OF CANCEL/NO-SHOW/», это означает, что билет является невозвратным в случае неявки на рейс. Также возможно наличие нескольких подпунктов «CANCELLATIONS», где будут указаны возможные условия возврата невозвратного билета, например, если вы получили отказ в предоставлении визы: «CANCELLATIONS PERMITTED FOR CANCEL/REFUND. NOTE — APPLIES IN CASE OF VISA REFUSAL».
    Приложите справку, ксерокопии авиабилетов.

  • В правилах авиакомпании обычно указано, сколько времени они рассматривают обращения о возврате денежных средств (например, до 30 дней). Если в правилах срока нет, напишите, что ждете ответа в течение 10-14 дней.
  • Обращение отправляйте по почте, заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Это нужно для того, чтобы в дальнейшем не пришлось писать претензию.
  • Если вы подаете обращение лично — подавайте в двух экземплярах.
    Авиаперелет — это удобный и быстрый способ добраться в нужное место. Но за все нужно платить, и воздушные перевозки — это достаточно дорогое удовольствие.
    В стоимость билета входит не только прибыль авиакомпании, но и различные сборы: аэропортовые, топливные, комиссионные сборы агентов и многие другие. Сам по себе тариф может быть невысоким, но дополнительные сборы и пошлины делают цену авиаперелета значительно выше. В разное время можно купить билет одной и той же компании на одно и то же направление за разные суммы: к примеру, задолго до вылета перелет стоит относительно недорого, накануне – дороже.

    Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и Федеральный номер для других регионов России Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Чтобы перевозчик возвратил пассажиру деньги за «невозвратный» билет на вышеуказанных основаниях, необходимо представить доказательства в виде документов, из которых усматривается конкретное сложившееся обстоятельство.

    При непредвиденной ситуации у человека, купившего билет, может возникнуть необходимость его вернуть. Однако может оказаться, что купленный билет является невозвратным, и тогда начинаются трудности.

    По действующему законодательству пассажир может получить денежные средства, уплаченные за билет, только в конкретных вышеописанных случаях. Это следует из пункта 2 статьи 108 Воздушного кодекса РФ. При этом законодатель под членами семьи понимает мужа/жену, детей, в том числе усыновленных, родителей, а также усыновителей. Близкие родственники – это бабушка/дедушка, внуки, брат/сестра.

    Обозначения у других авиакомпаний:

    • «UTair» — «Лайт Эконом»;
    • «S7 Airlines» — тарифы «Базовый», «Эконом базовый» и «Бизнес базовый»;
    • «Nordwind Airlines» — билеты «Промо»;
    • «Уральские авиалинии» — авиабилеты реализуют по сниженной стоимости при проведении промоакций. Например, в определенные дни недели и часы они стоят на несколько процентов ниже.
    • «Победа» — тарифы «Пакет плюс» и «Стандарт».

    Страховщик, который оформил полис, возмещает убытки в случае невозможности пассажира вылететь настоящим рейсом по состоянию здоровья. Что касается зарубежных авиакомпаний, то большинство из них не считает болезнь и даже смерть уважительными причинами, из-за которых следовало бы возвращать стоимость билетов. Опять же необходимо обращать внимание на правила перевозки в каждой компании, где гражданин приобретает билет. Стоимость авиабилета складывается из: Частичный возврат можно оформить в, если человек по каким-то причинам не захотел лететь оплаченным рейсом. Некоторые из них не возвращают сервисный и топливный сбор. Клиент может надеяться на денежное возмещение в части сборов и такс аэропорта.

    К невозвратным относятся билеты, реализуемые по самой дешевой стоимости, в которую входит плата за сам перелет, сервисные, топливные и страховые сборы, без дополнительных наценок.

    Информация о тарифе обычно указывается на английском языке.

    Словосочетание «Ticket is non-refundable» говорит, что тариф невозвратный.

    Таким образом авиакомпании стимулируют пассажиров приобретать билеты заранее. Помимо разделения на классы – первый класс, бизнес, эконом и т.

    Тарзанки, гамаки и дерево вместо пластика: какой должна быть детская площадка

    Требуйте на своем экземпляре поставить штамп входящей корреспонденции.

  • Если обращение осталось без ответа, деньги вам не вернули — подавайте иск в суд.
  • Важно!

    Это довольно распространенная ситуация, особенно когда до вылета самолета остается не так много времени, иногда роль играют даже не часы, а минуты. Международные системы бронирования авиабилетов, в которых осуществляется продажа, предлагают все имеющиеся места на рейс одновременно во всех авиакассах, и продажа билетов происходит в режиме реального времени.

    У «Аэрофлота» невозвратные билеты продаются в разделе «Эконом промо» и «Эконом бюджет», у UTair — «Лайт Эконом», у S7 — «Базовый» (в вариантах «Эконом» и «Бизнес»). У зарубежных перевозчиков возврату обычно не подлежат проездные документы, купленные в рамках акций и распродаж.

    Новые правила начали действовать с апреля 2014 года. До этого времени пассажиры без труда могли сдать билеты за сутки до вылета, независимо от причины такого решения. В день вылета компания-перевозчик удерживала ¼ стоимости авиабилета, остальную сумму возвращали клиенту.

    У зарубежных перевозчиков нет постоянно установленных обозначений невозвратных билетов. Они регулярно проводят акции и распродажи, в рамках которых можно приобрести документ по сниженной стоимости. Эти программы уже подразумевают, что его вернуть не удастся. И эта информация указана на сайте компании-перевозчика. Это значит, что проездные документы нельзя вернуть или обменять. Продавая такие билеты, авиакомпания страхует себя от убытков, которые могут возникнуть, если пассажир решит не лететь или не явится на посадку.

    Практически все российские авиакомпании предлагают своим клиентам невозвратные билеты. Зарубежные перевозчики реализуют их по цене со скидкой или по акции.

    Да, вернуть невозвратный билет на самолет можно. Более того, вам будет возвращена стоимость авиабилета (точнее, провозная плата, т.е. стоимость билета без комиссионных сборов и фактических затрат перевозчика).


    Похожие записи:

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *