Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Пожаловаща на много небили». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Я не буду тянуть кота за яйца, итог судебного разбирательства: замена дивана на новый, и общая сумма компенсации чуть меньше 20 000 руб. Сам диван стоил 14 000 руб. А могли бы ведь совершенно бесплатно просто заменить на новый и всё, но ведь надо было повыё5ываться.
Если после доставки дивана или гарнитура, вы обнаружили, что у товара имеются какие-то дефекты, необходимо сразу же вернуть его обратно в магазин.
В структуре жалобы должна содержаться следующая обязательная информация:
- Реквизиты магазина “Много мебели” и продавца, который обслуживал покупателя;
- Реквизиты покупателя (фамилия, имя, отчество, адрес проживания, контактный телефон на случай обратной связи;
- Описание товара (цвет, размер, стоимость);
- Описание обнаруженного дефекта с указанием времени и даты;
- Прописывание требований к магазину с отсылкой на статьи 18 и 19 Закона “О защите прав потребителей”;
- Указание даты и личная подпись покупателя;
Содержание:
Много мебели жалобы куда звонить
В начале этого года, мой сын приобрёл диван в компании «Много мебели». Внешне диван был очень не плох, сидеть на нём тоже было удобно, а вот спать абсолютно невозможно. Дело в том, что когда диван раскладывался, спальное место было не ровным и напоминало ступеньку. Вызванный мастер подтвердил, что это заводской брак. Сын написал заявление о замене дивана на новый. Каково же было моё удивление, когда он рассказал мне, что компания отказалась заменить диван, предложила лишь ремонт. Я уж думал сейчас таких Глупых (специально написал с большой буквы) продавцов не осталось.
Договор С-ИС0000000671от 21.11.2018г. 19 февраля 2019 года мною было написано заявление о возврате денежных средств за стенку, денежных средств в указанный срок не поступило. Я обратилась в магазин по месту оформления возврата, там мне сообщили, что мое заявление рассмотрено не было, по причине его утери. Я приехала 6 марта и написала повторное заявление. Сегодня уже 27 марта деньги там и не вернули. Прошу в кратчайшие сроки по данному вопросу провести разбирательства, иначе я намерена…
Она заключила с ООО «Много Мебели» договор розничной купли-продажи мягкой мебели. Предмет договора – диван-кровать с механизмом АМСТЕРДАМ стоимостью 17 000 рублей.
Когда принимали диван заметили только один небольшой недостаток: неравномерно натянута ткань в углах на спинке, решили не придираться, а зря.
Тверь, Молодёжный б-р д.8., где написали заявление о возврате денег за бракованные тумбочки и отказ от кроватей (вдруг тоже привезут бракованные, а нам пенсионерам бегать по магазинам далеко и тяжело). В заявлении указали сумму к возврату 7 960руб. за мебель и 400 руб. за доставку тумбочек. Итого к возврату 8 360 руб. (Восемь тысяч триста шестьдесят рублей). В магазине Менеджер сказала, что принять брак они не могут, нужна экспертиза товара, что к нам приедет эксперт, сфотографирует бракованные тумбочки, передаст информацию в офис в Москву и к нам придёт машина из Москвы за бракованными тумбочками, дадут акт о приёме тумбочек и с этим актом нам нужно будет приехать к ним в магазин и тогда нам вернут деньги. (зачем экспертиза? И так видно, что отверстия не правильно вырезаны).
Купила в магазине мебельную стенку «PRAHA». В магазине она стояла упакованная. Грузчиков и машину не предоставили, сказали : — Сами вывозите. Вывезла мебель самостоятельно. При вскрытии упаковок для сборки мебели, на всех конструкциях внизу оказалась черная плесень. В магазине продавцы заявление написали сами, и даже расписались за меня. Вразумительного о сроках решения проблемы добиться от них ничего не смогла. Ждать решения проблемы 2 или три месяца я не буду. Или полностью меняют стенку или…
Несмотря на то, что жалоба на магазин не имеет установленной формы, от того, насколько правильно с правовой и структурной точки зрения будет составлена жалоба, будет зависеть конечный результат. Потому важно подходить к её составлению с особой ответственностью.
Вы можете написать жалобу на магазин «Много мебели» и получить юридическую помощь в споре с продавцом, обратившись к нашим специалистам. Мы поможем вам составить претензию, подскажем, как действовать в той или иной ситуации, при необходимости инициируем судебное разбирательство для защиты ваших интересов. Наши специалисты также оказывают помощь в организации независимой экспертизы, если этого требует дело.
Чтобы избежать неприятной ситуации, когда у купленного предмета мебели обнаруживается какой-то брак, выбрав товар в магазине, важно тщательно его осмотреть на предмет всевозможных дефектов и недостатков.
Продавец сказала что в начале надо написать заявление на вызов мастера который осмотрит диван и сделает заключение о том делать ли мне ремонт или вернуть деньги. Мастер должен был прийти в течении 10 дней.
Также оплатили 28 400 тенге за доставку и сборку, которые, как выяснилось позже, должны быть бесплатными. На покупку были оформлены 3 договора между мной и ТОО «МногоМебелиАзия»… Отказ в ремонте по гарантии Через три недели бережного пользования диваном, выдвижная часть просто провалилась с одной стороны. Я, Никоноров Анатолий Николаевич приобрел в магазине «много мебели» г. Энгель, ул. Химиков 1кухонный стол за 9999 рублей. Со склада мне привезли совсем другой цвет стола (с черными полосами, вместо коричневых) договор № р-ол-0000000064 от 23.03.2019г. Прошу мне заменить данный стол.
Скачать Образец жалобы на возврат некачественного товара.doc Информация В тексте жалобы нельзя использовать бранные слова и выражении, слишком длинные “водянистые” предложения, грамматические ошибки, зачеркнутые слова, выражения, которые не несут никакой сути, а только выражают субъективную точку зрения.
Я практикующий юрист, для меня подобный иск, проще чем расстегнуть ширинку. Написал я исковое заявление, сын отволок его в суд. Попросили мы неустойку, которая на момент подачи иска была не очень большая, но всё же. Попросили моральный вред, а также штраф в размере 50% от присужденной суммы и, соответственно, замены дивана на новый. Как выяснилось, согнулось одно из звеньев металлического механизма. В тот же день оставил заявку на вызов мастера, в которой описал проблему. Через 2 дня из сервисного центра мне позвонили и сказали, что это не гарантийный случай и что я сам виноват в поломке, стоило мне спросить, на каком основании было принято данное решение — тут же повесили трубку.
Много мебели — претензия [недействительная]
Хотя по договору всего 45 дней сказано, а по факту прошло уже все 90.Jimmy83 › Блог › Нужен совет юриста или — много мебели — … Ну делать нечего, вроде организация сурьезная, напишем претензию, авось поменяют. Брак на лицо. И тут началось, звонки юристов из Саратова (компания находится в Саратове), предлагали какие-то копейки и соответственно соглашались заменить диван. Но были вежливо посланы. Время шло, сумма неустойки росла.
Жаловаться на Много Мебели можно на любом этапе процесса покупки или возврата, выбранного вами изделия – и даже после него.
О том, что делать в случае обнаружения дефекта или повреждения у купленного в магазине “Много мебели” предмета мебели и как составить жалобу, читайте в следующем разделе.
КАЧЕСТВО И ОБСЛУЖИВАНИЕ Купила мебель в кредит на сумму 37960 рублей.При сборке не хватало болтиков , гаечек. Купили . Не жаловались Мебель очень плохого качества . У Кухонного стола сразу появились темные пятна.
Прошло 15 дней, я позвонил в магазин и продавец сказала что у мастера очередь, контактов мастера у них нет, узнать когда он придет они не могут никак. И завяление о возврате средств не примут без посещения мастера. Сказали ждать мастера до бесконечности. Копию заявления о просьбе вызвать мастера я «естественно» не просил . Как мне быть? 1) Может ли продавец не принять заявления на возврат средств?
Комментарии Обсуждаемые текущие метки База мошенников и коллекция отзывов / Анонимно / Без регистрации Меню и виджеты В форме платежа или по электронной почте укажите адрес страницы для удаления. Когда я перезвонил и спросил о причине… Бракованный товар 07.09.2017г. Приобрели диван «Атланта-3» стоимостью 11990р. в магазине по адресу г.Брянск, ул. Вокзальная,120.
Где найти управу на много мебели
А также если мебель сохранила упаковку и просто не использовалась.Жалобы и отзывы Онлайн Жалобы, отзывы, рекомендации на сайты, магазины, организации, госслужбы, другие учреждения и сервисы. Пишите, оставляйте комментарии, помогите людям избежать Ваших ошибок.
В законе «О защите прав потребителей» чёрным по белому написано, что клиент имеет право выбора, замены товара ненадлежащего качества на такой же новый надлежащего, ремонта или возврата товара продавцу с возвратом уплаченной суммы покупателю. Именно на выбор покупателя, а не продавца. Судебная практика по этим вопросом давно уже наработана, но остались ещё дебилы, которые этого не знают.
В течение этого времени магазин проводит независимую экспертизу переданного предмета мебели, чтобы понять, что послужило причиной возникновения конкретного дефекта. По истечению этого срока требования, прописанные в жалобе, должны подлежать удовлетворению.
- Какой-то дефект (например, визуального характера). Например, царапины или сколы, затяжки или дырки, пятна или неравномерно окрашенные части;
- Повреждения конструкции;
Как написать жалобу на магазин ” много мебели”?
Не подписывайте документ об успешной доставке, пока полностью не осмотрите мебель. Позже, доказать, что обнаруженный дефект был нанесен в ходе доставки, будет почти невозможно. Уфа), оплатив 100% стоимости. На следующий день обратились в магазин с заявлением об отказе от покупки и возврате денежных средств, так как заказанный диван не подходил нам по габаритам. Менеджер в магазине обещала, что в течение двух недель возврат денег будет осуществлен, однако до сих пор (27.03.2019г.) деньги не вернули. Диван нам также не привозили! При каждом обращении к…
Кроме того хотелось бы отметить, что качество материалов и сборки просто ужасное. Однако мастер настаивал на ремонте, говорил «ну ничего страшного, здесь подделаем.
С уважением, представитель «Много Мебели». У меня похожая проблема ,не хотят возвращать деньги,в понедельник понесу заявление в суд и жалобу в Роспотребнадзор.