Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Переоформление электронного билета ржд». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В случае, когда их много, тогда должны быть паспорта всех лиц. После чего кассир ознакомится с паспортами, сверит данные с электронными билетами. После чего наручно будут выданы проездные документы к вагону.
Плюс ко всему, требуется личное присутствие пассажира, на которого оформлен билет — нотариальную доверенность я оформить уже не успею, — так как к нотариусу у нас (я живу в Подмосковье) надо записываться заранее, да и по стоимости невыгодно получается.. Я прочитала на одном из форумов, что билеты на поезд сверяют с паспортом только на перроне и что тот человек, который на самом деле едет, может притвориться провожающим и войти вместе с тем, на кого изначально был оформлен билет, а потом перед отправлением поезда они могут поменяться.. Такой вариант был бы просто идеален, потому что ни на разных поездах, ни в СВ и люксе мы в Питер точно не поедем 🙁 Оплатила бы этот сбор, провернула бы весь этот геморрой, — самое обидное, что никто гарантии не дает..
Люди, которые часто ездят на поездах, знают, что иногда возникает ситуация, при которой поменять проездной купон просто необходимо. Но что делать, если был заказан билет по интернету, можно ли его обменять на другой? В этом необходимо разобраться.
Содержание:
Как поменять электронный билет ржд не выходя из дома
Если ошибок больше одной или они серьёзнее, например, вы перепутали отчество, то придётся получить новый билет. Сдавать его и покупать новый не нужно, всё гораздо проще.
Переоформление проездного документа (электронного билета), оформленного по тарифу на перевозку детей, производится детям старше 10 лет.
Переоформление ЖД билетов Пассажир имеет право переоформить железнодорожные билеты в ЖД кассах в некоторых случаях, описанных ниже. Во всех остальных случаях необходимо сдать билеты и приобрести новые. Переоформить билет можно при наличии свободных мест на поезд: отправляющийся раньше в вагон другой категории осуществить замену мест на места в другом вагоне той же категории Переоформление билетов производится в ЖД кассах, если до отправления поезда, на который переоформляются билеты осталось не более суток! Переоформление единых проездных документов (билеты туда–обратно или билеты с пересадкой но на одном бланке) производится до начала поездки и одновременно для обоих участков проезда, при этом данные о поездке для второго участка следования могут не изменяться.
Если до новой даты отправления остается менее суток, то при согласии пассажира документ переоформляется в другой тип вагона. Как вернуть электронный билет ржд
- 1 Как поменять электронный билет РЖД
- 2 Как поменять электронный билет на поезд на обычный
У графы статус нужно нажать «Возврат». Денежные средства, уплаченные за купон, вернутся примерно за месяц обратно на карту. Тогда, если денежных средств по истечении срока не пришло, нужно обратиться в отделение банка. Можно сделать проще. Человеку нужно распечатать электронную версию проездного, взять паспорт и поехать в кассу. После того, как кассир сверит все данные с паспортом, он выдаст документы, которые нужно подписать для возврата денег. Скидка не предоставляется в скоростных и высокоскоростных поездах 701-788 нумерации. Оформление электронных билетов по льготному тарифу «школьный» на сайте предоставляется пассажирам, возраст которых не превышает 18 лет на момент отправления поезда. Пассажиры старше 18 лет могут приобрести проездные документы в билетной кассе.
А если собрать всю пачку документов(паспорта) и попросить в кассе сразу при поступлении билета в систему сразу же выловить его? Только нужно желание кассира Вам помочь.
За операцию возврата взимается комиссионный. Комиссионный сбор за возврат налогом с продаж не облагается. Стоимость дополнительных сервисных услуг возвращается полностью, несмотря на то, что их стоимость включена в стоимость плацкарты. При возврате билетов, приобретенных в другом государстве, прерывается срок действия билетов, пассажиру выдается квитанция установленного образца, а деньги за проезд возвращаются в государстве приобретения билетов. Возврат пассажиру денег за неиспользованные билеты производится при предъявлении документа, удостоверяющих личность.
Бесплатная консультация юриста
Знающие люди, помогите, пожалуйста! Я больше месяца назад приобретала через интернет билеты на поезда из Москвы в Питер и обратно. Поездка должна была состояться сегодня вечером, мы должны были ехать с мамой, накануне стало известно, что маму с 7 июля (субботы) отправляют в срочную командировку и, соответственно, поехать она не сможет. Со мной может поехать мой молодой человек. Чтобы купить билеты, узнать расписание или заказать тур — регистрация не нужна. После первой покупки личный кабинет создается автоматически. Подтвердите свой номер Частые вопросы про электронный билет 1. Я получил после оплаты SMS с кодом заказа. Что мне делать? Вы можете просто продиктовать кассиру 14-значный код из SMS-сообщения. Этот 14-значный код также необходим для электронной регистрации .
Но что делать, если был заказан билет по интернету, можно ли его обменять на другой? В этом необходимо разобраться. Как поменять электронный билет РЖД Россия старается подходить под мировые стандарты, поэтому несколько лет назад была введена электронная система заказа проездного к поездам.
Если переоформление проездного документа (электронного билета) производится в поезд или тип или класс вагона более высокой категории или по другому маршруту следования поезда без изменения станции назначения, то с пассажира взимается разница в стоимости проезда.
Далее он вернет деньги с удержанием неустойки за возврат. В случае возврата нескольких проездных, нужно взять с собою все паспорта, на которые регистрировались купоны.
Если в билете больше двух ошибок, лучше всего подойти в кассу — так как способ восстановления билета (переоформление или возврат) во многом зависит от конкретного кассира.
Всё зависит от того, что это за ошибка. В ж/д билете допускаются небольшие ошибки: 1 неверная буква в фамилии, имени или отчестве либо 1 неверная цифра в номере паспорта.
При наличии следующих условий можно подать претензию возврата денег:
- Если состав отбывает по времени уже менее часа;
- При опоздании к поезду более 12 часов;
- При опоздании более пяти суток, но тогда должны быть серьезные причины с доказательством;
- Подать такую претензию можно до полугода с момента отправления поезда.
После этого штрих-код у такого купона выдаст нужную информацию, благодаря которой кассир выдаст человеку бумажный проездной купон к вагону. Обмен производится исключительно у кассы железнодорожного вокзала. Человеку следует посетить ее, при этом при нем должны быть его паспорт и электронная версия купона.
Основное, что нужно помнить при возврате ж/д билета:
- Вы потеряете часть денег. Это комиссии, сборы и т.п. Подробно о правилах возврата жд билетов можно прочитать здесь.
- Вы получите деньги не сразу.
Единственный случай, когда вы можете сразу получить деньги за билет, – это если вы купили его за наличные и сдаёте в кассе на вокзале.
А теперь самое веселое, — переоформления билетов у РЖД нет, есть только возврат, с каждого билета удерживается сбор 141 р с чем то, — ну это ладно, понятно, НО билет после возврата, как мне пояснили, сразу (а на одном из форумов РЖД написано, что «через неопределенный промежуток времени») поступает в общую систему продажи и кто первый успел, того и тапки..:( А учитывая то, что ни на этот, ни на обратный поезд билетов уже ВООБЩЕ нет, — и даже самого поезда в поиске, соответственно, нет, то это по меньшей мере, как-то опасно(( На следующие поезда какие-то просто заоблачные цены на купе, СВ, люкс и т.п. %) И если обратно там еще можно как-то выкрутиться и сесть на другой поезд, то тут уж просто совсем нереально..
Обмен электронных билетов в кассе
Люди, которые часто ездят на поездах, знают, что иногда возникает ситуация, при которой поменять проездной купон просто необходимо.
Здесь вы найдёте информацию о том, как поменять ж/д билет на другой, в более удобную дату или на другой поезд. Если вы хотите просто получить «бумажный» билет по имеющемуся электронному, вам сюда . Переоформить билет на другого человека нельзя. Поменять свой поезд на более ранний — можно. Но при соблюдении нескольких условий: Поезд: если до отправления нового поезда осталось менее 24 часов — и оба поезда скорые или пассажирские (скоростные — нельзя); Вагон: того же перевозчика, что и первоначальный — можно более высокого или более низкого класса; Места: можно менять и на другие места в том же вагоне, и на места в вагоне другого класса; Город отправления и назначения не меняются; Детские билеты можно переоформить на взрослые за полную стоимость или на детские же, но на другие места.
Если это международные перевозки, то сдать проездной можно не меньше, чем за шесть часов до начала посадки при отсутствии электронной регистрации. Если она проведена, то сдача возможна не менее чем за час до отправки. Не считается серьёзной ошибкой и неверная дата рождения взрослого пассажира — но только в том случае, если она не влияет на стоимость билета.
Как гласит инструкция перевозчика, такой вид купонов можно поменять до момента оформления купона для посадки. Поменять эту версию проездного не получится, можно только отказаться от старого и приобрести новый. Поэтому можно сдать купон до момента отбытия поезда.
Кассиру нужно будет назвать номер заказа или предъявить посадочный купон. Сообщите, что вам нужно изменить личные данные в билете, оплатите 236 рублей 40 копеек, и кассир выдаст новый билет.
При переоформлении проездного документа (электронного билета) по желанию пассажира в поезд или тип или класс вагона более низкой категории или по другому более короткому маршруту следования поезда без изменения станции назначения ему возвращается разница в стоимости проезда.
Во всех остальных случаях обмен билета — это сдать старый и купить новый. Чтобы купить ж/д билет через интернет, оформите заказ заново, с верными данными.
Как обменять электронный билет ржд через интернет пошаговая инструкция
Требования личного присуствия или нотариальной доверенности обусловлены простым: если этого не будет, то украденный или потерянный билет почти автоматически станет деньгами в руках нового «хозяина»! Это тоже плохо, так?!
При проезде в поезде дальнего следования пассажир имеет право выезжать (при наличии свободных мест) поездом, отходящим ранее того поезда, на который приобретен проездной документ (электронный билет), Переоформление на ранее отходящий поезд производится до станции указанной в проездном документе (электронном билете), в вагон того перевозчика, в который был оформлен первоначальный проездной документ (электронный билет), если до отправления поезда осталось менее 24 часов. Переоформление проездных документов (электронных билетов) по желанию пассажиров в вагон более высокой категории или низкой категории того же поезда, в который был оформлен первоначальный проездной документ (электронный билет), производится, если до отправления этого поезда осталось менее 24 часов.
Можно ли переоформить электронный билет, сесть в поезд по билету с ошибкой в фамилии, что делать и как исправить ситуацию? «Просто переоформить» билет нельзя. Вы можете сдать его и взять новый.
Произвести возврат билета крайне просто, с этим справится любой человек. Тем более за него перевозчик вернет денежную сумму.