Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Размер штрафа за общет покупателя». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Он может составлять:
- От 20 до 50 тыс. рублей в случае обсчета, обвешивания и иных действий, ведущих к заблуждению покупателя относительно количества приобретаемого товара.
- От 100 до 500 тыс.
рублей, если обман заключается в предоставлении неверных сведений о товаре.
Теперь же «легальная» погрешность весов определена документально. Бывший замглавы Росстандарта Владимир Крутиков отнесся к разработанному Министерством промышленности и торговли документу скептически. Он заявил, что погрешность зависит, главным образом, от весов: на стрелочных и электронных весах она будет различной.
Роспотребнадзор организует проверку магазина, а затем вынесет постановление;
- Если дело не попадает под юрисдикцию Роспотребнадзора (например, если имеет место экономическое преступление), а так же если магазин отказался выполнять постановление Роспотребнадзора, то следует написать заявление в прокуратуру. Ей будет начато расследование, и если будут обнаружены нарушения – начато дело;
- Если ни один из вышеописанных способов не помог, то вам следует подать исковое заявление в суд. Для этого нужно собрать материалы дела, написать само заявление и нанять адвоката, а затем принять участие в судебных тяжбах.
Содержание:
Статья 14.7. обман потребителей
Данный закон устанавливает права и обязанности сторон при заключении и исполнении ими соответствующих договоров купли-продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг в личных потребительских целях и для бытовых нужд, не связанных с использованием в предпринимательской деятельности (т.е. без цели извлечения прибыли), а также устанавливает условия наступления гражданско-правовой ответственности организации — продавца, фирмы-производителя или исполнителя в случае нарушения им прав потребителя, предусмотренных данным законом а также другими нормативными актами, регулирующими указанные правоотношения.
По итогам рассмотрения жалобы проводится проверка. Выявление фактов, изложенных в претензии, служит основанием для привлечения виновных лиц к ответственности по КоАП.
Закон РФ «О защите прав потребителей» гласит, что каждый человек может рассчитывать на соблюдение продавцом действующих норм закона. Он обязан гарантировать качество продукции, предоставлять полную и достоверную информацию о товаре (характеристики, производитель и т.д.). Если продавец нарушает установленные правила, ему грозит ответственность. К примеру, продается родниковая вода, по крайней мере, так заявляет торговец и, возможно, производитель, а на деле вода из-под крана.
Правонарушителем, как правило, выступает организация, продавец, изготовитель или исполнитель. Уголовная ответственность за правонарушения в сфере торговли Уголовная ответственность — самый суровый тип ответственности, касающийся нарушений правил торговли.
Под обманом потребителя подразумеваются действия, влекущие нарушение прав покупателя. Данные действия выступают основанием для привлечения продавца к ответственности. Формы обмана, порядок привлечения виновных лиц к ответственности и применяемые к ним санкции устанавливаются статьями КоАП РФ и УК РФ.
КоАП РФ, самый большой размер штрафов грозит магазину, как юридическому лицу. Он может составлять:
- От 20 до 50 тыс. рублей в случае обсчета, обвешивания и иных действий, ведущих к заблуждению покупателя относительно количества приобретаемого товара.
- От 100 до 500 тыс. рублей, если обман заключается в предоставлении неверных сведений о товаре.
Несмотря на то, что государство предпринимает меры для защиты прав потребителей, многие недобросовестные исполнители и продавцы не отказывают себе в удовольствии «надуть» покупателя.
Применяемые санкции по положениям КоАП РФ
Тогда продавцу, согласно проекту, грозит штраф от 5 до 10 тысяч рублей. Крупный размер — от 250 тысяч до 500 тысяч рублей. Штраф за обвес или обсчет предполагается от 10 до 30 тысяч рублей. Особо крупный размер покупки начинается от 500 тысяч, и здесь нечестность продавцу может обойтись от 30 до 50 тысяч рублей. Инициатива обязывает также честно рассказывать о качестве товара. Машина почти сгнила и вот-вот развалится? Ткань полиняет после первого же дождя? В колбасе мало мяса и много чего такого, что лучше не есть? Придется сказать эту горькую правду, иначе — штраф. За введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара предусматривается штраф от 3 до 5 тысяч рублей. Причем ответственность грозит и продавцам, и производителям.
До 2003 года к нарушителям применялась статья УК РФ. Но после внесения изменений в законодательные акты продавцов-обманщиков перестали привлекать к уголовной ответственности. Теперь наказание предусмотрено КоАП РФ.
Также обращаем внимание, что Закон N 54-ФЗ позволяет в отдельных случаях не использовать ККТ при расчетах с населением (ч.
Внимание! Под обсчетом понимается также утаивание средств, которые по ошибке были уплачены покупателем сверх положенной суммы.
Продавец обманул покупателя на 1 рубль и был наказан штрафом 20 тысяч рублей!
Нарушение правил торговли: виды ответственности, штраф и рекомендации Разве нет? Если покупателю не повезло, и он нарвался на продавца, превращающего полкилограмма картошки в целый килограмм (где от килограмма только цена), то можно смело жаловаться в Роспотребнадзор. Он разберется и накажет. КонсультантПлюс: примечание. С 1 июля 2019 года Федеральным законом от 05.02.2018 N 16-ФЗ в абзац первый части 2 статьи 14.7 вносятся изменения.
Тем не менее еще остаются случаи, когда именно по злонамеренному умыслу сотрудников организации, чаще всего продавцов торговых организаций, потребители подвергаются обманным действиям в форме обвеса, обсчета, заведомого искажения информации о потребительских свойствах товара и т.п. В таких случаях законодательство не ограничивается только гражданско-правовой ответственностью организации. Указанные действия конкретных физических лиц представляют собой большую общественную опасность для граждан, чем неумышленные нарушения прав потребителя в силу неявных дефектов продаваемых товаров, некачественно выполненных работ или оказанных услуг.
КоАП РФСФР и по ст. 200 УК РФ за обман потребителей? Сложилась ли к настоящему моменту судебная практика по применению ст. 200 УК РФ? Что делать обманутому (обсчитанному, обвешанному) покупателю? Как доказать факт, в частности, обвешивания? Какие действия предпринять, чтобы привлечь недобросовестного продавца к ответственности? Если потребителя ввел в заблуждение относительно качества товара человек, торгующий на рынке не от лица организации и не зарегистрированный в качестве предпринимателя (пример: “кожаные” куртки, которые на самом деле оказываются совсем не кожаными), то как такое лицо привлечь к ответственности? Мошенничество?
Теперь, если, скажем, в банке или страховой компании предложат договор на грабительских условиях, этот документ можно будет смело отнести в Роспотребнадзор.
За обвес в магазине продавца оштрафуют на 5 тысяч рублей Глава государства подписал закон, всерьез ужесточающий ответственность за обман потребителей и торговлю контрафактными товарами Президент России Владимир Путин подписал поправки в Кодекс об административных правонарушениях (КоАП), ужесточающие ответственность за торговлю контрафактными товарами.
Штраф за обман потребителя: для граждан в размере от 1 000 до 2 000 рублей; для должностных лиц — от 1 000 до 2 000 рублей; для юридических лиц — от от 10 000 до 20 000 рублей.
КоАП, предусматривающей выплату штрафа. За обман покупателей юридические лица будут вынуждены заплатить штраф в размере от 20 до 50 тысяч рублей, физические — от 3 до 5 тысяч рублей, и должностные лица понесут денежное наказание в размере 10 — 30 тысяч рублей. Такие нормы выли введены в российской практике впервые.
Из этого следует, что невыдача чека покупателю может свидетельствовать о наличии факта нарушения только в том случае, когда чек не выдан покупателю вследствие фактического неприменения ККТ». Аналогичные выводы сделал ФАС Восточно-Сибирского округа в Постановлении от 13.01.2010 N А33-12633/2009 (оставлено в силе Определением ВАС РФ от 13.05.2010 N ВАС-5814/10).
Закон допускает решить вопрос двумя способами:
- досудебное урегулирование — направить претензию продавцу или в Роспотребнадзор;
- через суд — подать исковое заявление о взыскании полной стоимости товара, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.
Нарушением, в частности, становится включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей.
Законодательство, регулирующее вопросы охраны прав потребителей, представляет собой целый ряд нормативных актов различного уровня и различных отраслей права (конституционного, административного, гражданского, уголовного, природоохранного и др.). Таким образом, регулирование вопросов защиты прав потребителей не ограничивается лишь хорошо известным Законом “О защите прав потребителей”. Предметом регулирования указанного закона являются правоотношения между гражданином-потребителем товаров, работ, услуг, с одной стороны, и организацией — продавцом или изготовителем товаров, исполнителем работ, лицом, оказывающим услуги, с другой стороны.
Под потребителями подразумеваются лица, которые делают покупки или пользуются услугами исключительно для лично-бытовых нужд, не связанных с извлечением материальной выгоды. Но следует отметить, что указанная ответственность является гражданско-правовой, выражается в возмещении имущественного или морального вреда, и при этом последний подлежит возмещению за счет организации, сотрудники или представители которой причинили вред имуществу или здоровью потребителя. То есть ответственность несет организация, и при этом наличие ее вины (а по сути ее сотрудников или руководителей) имеет значение только для возмещения морального вреда.
Объектом нарушения при обмане является имущественная заинтересованность покупателя и его права, установленные нормативно-правовым актом либо договором. Обман потребителя это намерения: совершенные в организациях, осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги населению, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве ИП в сфере торговли (услуг), а также гражданами, работающими у ИП. Кто несет ответственность за обман потребителя — граждане, ИП, должностные и юридические лица.
Какое наказание грозит продавцу за обвес покупателя
В этом случае расфасованный товар оценивается вместе с массой тары, например, полиэтиленового пакетика, вес которого 10−15 граммов. В принципе, и обман не столь ощутим — покупая расфасованный 1 килограмм печенья, клиент заплатит в том числе за пакет 1−2 рубля. Виды и способы обмана покупателя и методы их выявления Как раскусить продавца магазинно-рыночные аферы обвес Что делать, если вас обсчитали в магазине или на рынке? Как «раскусить» продавца? магазинно-рыночные аферы.
Действия, представляющий собой обман покупателя, совершаются организациями и частными предпринимателями при реализации товаров или оказании услуг населению.
Стоит добиваться и административного наказания для продавца по ст. 14.7 КоАП. Основания — количество приобретенного товара не соответствует заявленной цене, продавец обсчитал покупателя и т.д.
То есть вес товара не соответствует тому, за который вы заплатили;
- Обмеривание – то же, что и обвес, но в качестве критерия выступает размер, а не вес;
- Обсчет – взятие с покупателя суммы, которая превышает реальную стоимость товара или невозвращение ему этой суммы, если потребитель случайно переплатил за товар;
- Введение в заблуждение относительно истинных товарных и потребительских качеств товара (работ, услуг);
- Любые другие виды обмана, которые не касаются статьи 14.33 КоАП (недобросовестная конкуренция).