Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Не дали чек на телефон что делать». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Выдавать кассовый чек является обязанностью продавца или организации. Ведь эта небольшая бумажка является неопровержимым свидетельством заключения сделки между потребителем и продавцом по продаже (приобретению) товара определенного вида.
Чек на покупку телефона очень важный документ. Во многих ситуациях без чека определённо не обойтись. Он содержит достаточно информации для того, чтобы сдать телефон в ремонт, обменять или даже разблокировать. Вам ответят, что все дали, а чек Вы сами утратили, либо же вообще вас видят в первый раз. С другой стороны, прежде всего надо лезть в закон о защете прав потребителей, п.
Содержание:
Что делать, если не выдали чек?
Вчера в мтс купила телефон, но придя домой, вечером распаковывая телефон не нашла чек и и гарантийный талон . если сегодня пойду и попрошу то дадут они мне его ?
Можно обратиться в магазин, где совершалась покупка и попросить выдать чек повторно. Но иногда покупки совершаются не в регионах проживания… Сдать телефон без чека не получится ни на ремонт, ни на обмен по гарантии. И единственным оперативным выходом из этой ситуации будет Ваше обращение к нам.
Пришли домой, обнаружили что нам не дали чек. Вернулись, спросив где наш чек, нам ответили… 25.04.16 Не дали чек — Лола, г.
Что делать если при покупке не предоставляют чек
Другое дело, что для подобной реализации товара у продавца должны быть сертификаты качества, и, если арбузы оказались плохими и продавец отрицает, что вы купили продукт именно у него, вы можете смело обращаться к рыночной администрации.
Подобные услуги отражаются в БСО (бланках строгой отчетности), которые приравниваются к кассовым чекам. Выдача кассового чека также может не производиться, если предприниматель:
- продает на рынках или ярмарках (выставочные комплексы тоже входят в этот пункт)
- продает в вагонах поездов (чай, чипсы у проводников, например)
- торгует квасом на разлив, мороженным или реализует мелкий опт (рыба, пахлава на пляже)
- продает религиозные товары (РПЦ)
- реализует акции или лотереи, а также газеты и журналы (в киосках)
- осуществляет ремонт обуви
- сдает жилье (если у него есть на это право)
- предоставляет услуги носильщика
- принимает стеклотару
- продает изделия народного промысла.
Имея на руках кассовый и гарантийный чек на телефон Вы можете смело сдать телефон по гарантии (если срок бесплатного обслуживания не вышел) на ремонт или, доказав заводской брак, можете обменять Ваш аппарат на другой или вернуть деньги.
Иногда, при выходе из магазина, кажется, что не дали чек при покупке телефона. Но при выяснении обстоятельств оказывается так, что чек на телефон утерян. Что делать в этой ситуации?
Законом разрешаются продажи без применения касс следующим лицам: Однако отсутствие кассы не означает, что подтверждать факт покупки нечем.
Вы не платили сами за товар, а взяли его по подарочному сертификату. Ну, очень проблематично в этом случае вернуть товар хоть с чеком, хоть без него, потому что платили за него не вы, а другой человек. К тому же, в большинстве магазинов достаточно сложная система учета подарочных сертификатов.
В кассовом чеке должны быть отмечены следующие реквизиты: Помимо указанных выше обязательных реквизитов, на кассовом чеке разрешается размещение другой информации, в том числе, рекламы. В случае, если реквизиты на чеке печатаются нечетко, работа аппарата приостанавливается. Что же делать, если не дали чек при покупке?
Так, осуществлять продажу товаров и предоставлять услуги без кассового аппарата могут следующие категории предпринимателей: Для покупателя невыдача чека может быть чревата более продолжительной процедурой возврата товара, так как прежде чем вернут его продавцу, покупателю придется искать доказательства, которые подтвердят, что возвращаемый товар куплен именно в этом магазине.
Похожие вопросы в области Защита прав потребителей
Гарантия на телефон Гарантийный срок на такое сложное техническое устройство составляет, в среднем, год. Иногда срок гарантии достигает двух лет. Закон РФ «О защите прав потребителей» в статье 18 наделяет потребителя правом при выявлении брака в приобретенном товаре на гарантии обратиться к продавцу или даже изготовителю бракованного товара с требованием принять товар и устранить дефекты.
Невыдача кассового чека может осложнить процесс возврата желанной покупки, если вдруг товар оказался бракованным или ненадлежащего качества. При совершении покупки, если рядом присутствуют свидетели, готовые подтвердить, что товар приобретён именно здесь, следует привлечь их для доказательства.
Что делать если при покупке телефона не выдали чек
Для чего нужен чек и в каких спорных моментах он важен Для большинства покупателей чек является просто бумажкой, которую выдают при приобретении товаров.
Как поступить в подобной ситуации, какие санкции грозят продавцу, должны ли всегда продавцы выдавать кассовый чек, и когда невыдача чека может быть осуществлена на законных основаниях, вы узнаете из этой статьи.
Вполне возможно, что сотрудники заведения тут же твои требования удовлетворят. Это идеальный вариант. Важно Налоговая служба при поступлении такой жалобы проводит проверку применения организацией ККТ, выдачи чеков или иных документов о продаже товаров. По итогам рассмотрения нарушителю может быть вынесено предупреждение, а также наложен штраф.
Если нет ККТ, то покупатель может потребовать предоставить ему товарный чек. Его невыдача продавцом также будет являться нарушением действующих законов. Обычно розничная продажа подтверждается выдачей чека потребителю. Его предоставление является обязанностью продавца далеко не всегда. Не считается нарушением непредставление документа о совершенной сделке в следующих случаях: отсутствие ККТ по законным причинам; отсутствие просьбы покупателя о выдаче ему товарного чека (иного бланка СО).
Красноярск (1 ответ) Столкнулась с такой проблемой, месяц назад (19.03) ремонтировала ноутбук в сервисе, меняли аккумулятор, вроде как все сделали хорошо, но когда забирала… 20.03.12 Не дали чек — Степан, г. Спасск-Дальний (1 ответ) 15.03.2012 лишили прав на 1 год и 7 месяцев.
При этом следует пригрозить исполнителю судом.Если у Вас есть документы, подтверждающие приобретение телефона и свидетели, что Вы его сдали в ремонт, то шансы вполне есть.Во-вторых, обратиться в территориальное отделение Роспотребнадзора в связи с тем, что исполнитель не соблюдает нормы действующего законодательства по оформлению договоров с потребителем. 04 Мая 2018, 08:58 Ответ юриста был полезен?
Однако встречаются ситуации, когда без него обойтись сложно. О том, всегда ли он нужен и что делать, если не выдали чек, расскажем далее.
Размещенная на чеке информация не только дает возможность потребителю безапелляционно доказать принадлежность приобретенного товара к конкретному продавцу, но и обеспечивает для налоговых органов возможность проверки соблюдением продавцом: правил торговли; правил совершения кассовых операций; обращения с денежной наличностью; осуществление контроля размера выручки за конкретный период.
Не дали кассовый чек при покупке телефона
Не выдали кассовый чек Не выдали кассовый чек — ситуация довольно распространенная и напрасно игнорируемая большинством покупателей.
Для продавца же отсутствие кассового аппарата или его наличие, но неиспользование может обернуться проблемами со стороны: Опыт работы юристом с 2003 года. В резолютивной части претензии необходимо сформулировать свои требования. Например, потребовать заменить некачественные туфли на качественные или потребовать возврата уплаченной суммы с возвратом некачественной обуви. Наконец, укажи, что в случае отказа в удовлетворении претензии в десятидневный срок ты будешь вынужден обратиться с иском в суд с возложением на ответчика (магазин) судебных расходов.
Должны ли выдать чек при покупке телефона в кредит?
При покупке любого мобильного телефона, смартфона или девайсов от Apple выдаётся кассовый чек, подтверждающий данное действие.
В случае реализации ряда товаров и услуг, входящих в перечень Общероссийского классификатора услуг населению ОК 002-93, утвержденного Постановлением Госстандарта России от 28.06.1993 N 163 (в частности, ремонт бытовой техники, перевозка пассажиров и грузов, техническое обслуживание автомобилей и т.д.) вместо кассового чека применяются бланки строгой отчетности. Именно эти документы тогда должны выдавать покупателю.
Образец содержания претензии Единого бланка претензии при непредставлении потребителям чеков законодательством не утверждено. Этот документ составляется письменно, в печатном виде или от руки.
Инфо Не спешите бить тревогу, если продавец не выдал вам кассовый чек Можно ли продавцу работать без кассы? Можно. В определенных случаях, а именно — если речь идет об индивидуальном предпринимателе и ряде организаций, которые: Используют ЕНВД в качестве режима налогообложения.