Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Гарантии на ювелирные изделия из золота с бриллиантами». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Ювелирная компания «Золотой прииск» гарантирует соответствие качества изделий стандартам Российской Федерации, предъявляемым к ювелирным изделиям. Во всех ювелирных изделиях проба золота соответствует стандартам, предъявляемым к драгоценным металлам РФ, что подтверждено клеймом государственной пробирной инспекции г.
Клеймо проставляется на правах государственной монополии государственными инспекциями пробирного надзора по результатам контроля (опробования, анализа), осуществленного госинспекциями. Производство и продажа украшений из золота, серебра, платины. Огромный ассортимент изделий из драгоценнх камней и металлов.
Содержание:
Купить украшения производства МЮЗ
В случае, если недостаток является производственным браком, мы обязуемся произвести замену изделия на аналогичное бесплатно.
Если производитель не установил гарантийный срок, то обычно на упаковке или бирке изделия указывается срок его службы. В течение всего этого срока производитель несет ответственность за свою продукцию, он обязан безвозмездно устранять ее недостатки. Причем нужно понимать, что де-факто срок службы ювелирных изделий может составлять десятки и даже сотни лет. Поэтому некоторые производители его не указывают.
Это обусловлено собственным производством, а также особым подходом к работе, который обеспечивает надлежащее качество изготовления и отвечает требованиям надежности крепления драгоценных и полудрагоценных вставок.
Изделия со счастливой судьбой В Гарантийное обслуживание входят услуги: Увеличение/уменьшение размера колец единожды в течение гарантийного срока Индивидуальная доработка изделия единожды в течение гарантийного срока: изменение размера длины иглы серег; изменение размера соединительного ушка подвески Закрепка камней — единожды в течение гарантийного срока Ультразвуковая чистка, мойка, полировка ювелирных изделий — единожды в течение гарантийного срока Осуществление гарантийного ремонта: ремонт карабинных и замена шпренгельных замков — в течение гарантийного срока Гарантийное обслуживание осуществляется в течение 6 месяцев с даты покупки. Купленную драгоценность (независимо от наличия в ней драгоценных металлов, камней) нельзя обменять или вернуть просто из-за того, что она вам не подошла. Закон запрещает это.
В течение всего гарантийного срока бриллианты диаметром до 3.0 мм, выпавшие из ювелирного украшения по причине производственного брака, могут быть перезакреплены, дефекты закрепки — устранены.
Но оно того стоит. За годы нашей работы мы выяснили, что тщательный отбор и внимание к деталям окупаются всегда: покупатели, убедившись в том, что мы предлагаем качественные вещи, возвращаются к нам снова и снова, чтобы порадовать себя и любимых.
Что делать, если продавец отказывается ремонтировать или обменивать товар
Мы работаем только с поставщиками, давно существующими на рынке и заслужившими доверие покупателей. Мы лично знаем руководство этих заводов, лично присутствовали на производствах, и поэтому можем утверждать, что качество их изделий соответствует заявленному.
Мы отбираем самые лучшие, самые красивые вещи, которые перед продажей прошли проверку на предмет соответствия отраслевым стандартам изготовления ювелирных изделий.
Каждое изделие маркируется биркой ювелирного предприятия и проходит обязательный контроль Государственной Пробирной Инспекции Российской Федерации.
Во-вторых, если гарантия на украшение, установленная производителем, меньше двух лет, и вы обнаружили дефект в промежуток времени между окончанием гарантии и завершением двухгодичного периода, то вступает в силу ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Вы имеете полное право на:
- Замену товара на идентичный.
- Замену украшения на другое с перерасчетом стоимости.
- Бесплатный ремонт в разумный срок.
- Компенсацию расходов, если вы осуществили ремонт изделия за свой счет.
- Возврат денег за товар.
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
Если дефект был обнаружен до истечения этого срока, то производитель обязан безвозмездно устранить неисправность.Существующим законодательством предусмотрено, что продавец может самостоятельно установить срок гарантии на украшение даже в том случае, если это не было сделано изготовителем. Продавцом также может устанавливаться собственный срок гарантии при наличии такового у производителя, но он не может быть меньше, чем у производителя. На это следует обращать внимание, так как именно недобросовестные продавцы заявляют гарантию меньшую, чем установленная заводом-изготовителем. Внимание: если изготовителем не был определен срок службы украшения, то принимается, что он не больше 10 лет.
Московский ювелирный завод — одно из старейших ювелирных предприятий России и один из крупнейших российских производителей украшений с бриллиантами. На официальном сайте и в ювелирных магазинах сети представлен широкий выбор украшений из золота и платины производства МЮЗ, продукция российских и зарубежных партнеров компании.
Заводы, производящие ювелирные изделия для нас, — без сомнения, лучшие в России. Знающему человеку достаточно увидеть их названия: «Гродес», «Диамант», «Бронницкий ювелир», «Золотые традиции», «Соколов», «Русское золото», «Croma Cattene» (Италия) – и это только часть списка.
Сохранить привлекательный вид изделия, его сияние и бриллиантовый блеск можно надолго, соблюдая простые правила: аккуратно носить, регулярно чистить и правильно хранить украшение.
Московский ювелирный завод — производитель со 100-летней историей
В зависимости от ситуации ваши действия могут быть различными. Для этого будет необходимо написать заявление на имя директора магазина, в котором и было куплено изделие с дефектом или браком.
Мы отбираем самые лучшие, самые красивые вещи, которые перед продажей прошли проверку на предмет соответствия отраслевым стандартам изготовления ювелирных изделий. Наша цель продать качественное изделие, которое подойдет именно вам и вашим близким.
Один из них следует отдать продавцу, а второй оставить себе. На обоих экземплярах должна присутствовать подпись покупателя, а также подпись продавца, принявшего претензию. Желательно, чтоб она была дополнительно закреплена печатью магазина. Второй экземпляр может существенно помочь покупателю в том случае, если дело будет передано в суд для разбирательств и определения виновного лица.
Тем не менее, вам совершенно нет необходимости верить нам на слово: лучший способ обезопасить себя от подделок — внимательно изучить покупаемое вами изделие.
Каждое изделие маркируется биркой ювелирного предприятия и проходит обязательный контроль Государственной Пробирной Инспекции Российской Федерации. Ювелирное украшение требует особого ухода и бережного отношения.
Все наши украшения из драгметаллов имеют пробу Российской пробирной палаты, опломбированную бирку, на которой указана вся информация об изделии: общий вес, характеристики вставок, размер изделия (если это кольцо, браслет или цепочка), дата изготовления и много других реквизитов, согласно ОСТ 117-3-002-95.
Ассортимент Московского ювелирного завода включает украшения из золота, платины, серебра с драгоценными и ювелирными камнями, обручальные и помолвочные кольца, бриллианты, ювелирные часы («Ника», Titan, Obaku, МЮЗ), аксессуары, жемчуг. Наиболее широкий ассортимент (более 20 000 украшений) представлен в магазинах формата «Ювелирные центры». Хранить украшения следует в мягких футлярах или шкатулках, избегая помещений с повышенной влажностью (ванная комната) и, напротив, слишком сухих помещений (вблизи источника тепла).
В фирменных розничных магазинах сети можно не только приобрести готовые украшения и сертифицированные бриллианты, но и заказать изготовление по своему эскизу.
Но оно того стоит. За годы нашей работы мы выяснили, что тщательный отбор и внимание к деталям окупаются всегда: покупатели, убедившись в том, что мы предлагаем качественные вещи, возвращаются к нам снова и снова, чтобы порадовать себя и любимых.
Есть отраслевой стандарт 117-3-002-95, который устанавливает максимальный срок для выявления скрытого дефекта – шесть месяцев. В этом заявлении необходимо как можно подробнее описать причину возврата изделия ненадлежащего качества. При этом лучше писать его в двух экземплярах.
Есть ли гарантия на ювелирные изделия из золота если выпал камень
Государственное пробирное клеймо состоит из знака удостоверения, знака пробы и шифра госинспекции, которые могут быть проставлены вместе (в одном контуре) или отдельно. На золотых изделиях клеймо пробирной палаты имеет прямоугольную рамку, а на серебряных и платиновых — овальную и многоугольную.
Если вы выявили брак в драгоценности до окончания действия гарантии, вы не обязаны доказывать, что дефект возник по вине изготовителя или продавца (то есть до момента покупки). Бремя это лежит на продавце.
Вы можете быть уверены — покупая у нас любое украшение, вы получаете то, что вы действительно искали, а также – качество, сервис и удовольствие!
Ознакомьтесь с нашими ценами Золото/Серебро Ремонт порванной цепочки от 250 руб./150 руб. Вставка фианита вместе с камнем от 200 руб. Увеличение размера кольца от 300 руб./200 руб. Вставка изумруда, рубина или сапфира от 400 руб.