Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Можно ли поменять билет при невозвратном тарифе». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Как было раньше Были, правда, сервисные сборы за возврат, у каждой авиакомпании свои, но в целом можно было получить практически все потраченные на билеты деньги. Риски отказа пассажиров от перелета закладывались в тариф, соответственно билеты стоили дороже.
Невозвратные тарифы широко представлены на мировом рынке. Продажа таких билетов может осуществляться как в рамках акций, так и в обычном режиме.
Интересно! Ранее при возврате авиадокумента за несколько дней до вылета пассажир получал его полную стоимость. При отказе от рейса меньше, чем за 24 часа — авиаперевозчик списывал комиссию в размере 25% от этой суммы.
Содержание:
Возврат денег за невозвратный авиабилет
Уже из названия становится ясно, что невозвратные билеты не подлежат возврату. Есть в таких случаях и исключения. Так, согласно Воздушному кодексу, вернуть невозвратные билеты можно в случае болезни, либо смерти близкого родственника человека, который должен был следовать на борту, но и здесь есть свои оговорки. Так, медицинские документы, подтверждающие произошедшее необходимо предоставить до того момента, как будет закончена регистрация. Ее окончание происходит за сорок минут до вылета воздушного судна. Если вы не успеваете к указанному времени можно обратиться к стойке ускоренной регистрации, которая работает за дополнительную плату. Тогда будет одержана победа в вопросе о том, как вернуть деньги за билет.
В случае отмены или недопустимого переноса рейса следует взять необходимые справки. Другой вариант – получить от менеджера перевозчика соответствующие пометки в билетах.
Да. Для этого законом предусмотрены определенные обстоятельства. Необходимо знать, что все эти причины требуется подтвердить документально.
Можно ли вернуть невозвратный авиабилет Аэрофлота
Как правило, билеты стремятся покупать заранее, потому что их стоимость за 2-3 месяца до поездки намного ниже. Но никто не застрахован от непредвиденных обстоятельств, и поездка может перенестись на другое число/время или вовсе отмениться.
Данный тип авиабилетов был придуман перевозчиком, чтобы избежать убытков. Это связано с тем, что многие покупатели сдают свои билеты практически перед самым вылетом, в результате чего не остается времени, чтобы их продать и в самолете появляются пустые места.
Внутренним регламентом авиакомпаний установлены правила, по которым средства за невозвратный билет можно вернуть только в том случае, когда для проблемы с перелетом возникли по вине авиакомпании. Если перелет не состоится, логично рассчитывать на полный возврат. Когда поездка срывается по причине внешних обстоятельств, перед которыми бессильны и авиаперевозчик, и сам пассажир, можно рассчитывать на возвращение части потраченных денег. При наличии уважительных причин вернуть невозвратный авиабилет на самолет можно лишь частично. Следующим шагом следует определиться с видом возврата – на какую сумму позволяют претендовать обстоятельства. Для того, чтобы возвратить полную стоимость за несостоявшийся перелет по уважительной причине, сначала следует собрать все необходимые документы. Для случаев заболевания пассажира, или болезни (смерти) его родственника, основным подтверждением будет являться медицинская справка или свидетельство о смерти. Документ из лечебного учреждения может быть выписан от руки или напечатан на принтере, но обязательно заверен печатью клиники. Весомо будет выглядеть отметка врача о том, что перелет в указанный период нежелателен. Некоторые перевозчики требуют такую отметку в безусловном порядке. В случае болезни или смерти родственника, потребуются документы, подтверждающие родственные отношения.
Особенности невозвратных билетов
Во многих авиакомпаниях можно купить невозвратный билет. Деньги за такой билет либо вообще нельзя вернуть, либо они возвращаются частично. Невозвратность снижает финансовые риски авиакомпаний. Вернуть невозвратные билеты на самолет покупатель может, но возместить затраты в полном объеме можно не всегда.
Далее следует изучить правила применения тарифа (хотя это следует сделать еще до покупки) и определить, какие деньги вернет перевозчик. В случаях, предполагающих частичное возмещение, тратить время на получение мелких сумм нецелесообразно.
Документацию и обмен письмами с авиакомпанией необходимо переслать Федеральному агентству воздушного транспорта. Свое обращение можно адресовать и на официальный сайт.
Авиабилеты невозвратного типа, купленные через интернет или лично, позволяют сэкономить деньги, но при этом существует риск и потерять их, если ваши планы внезапно изменяться.
Зато он стоит дешевле. Прежде чем покупать авиабилет, проверьте условия бронирования. Найдите недорогой вариант перелета на Скайсканере. Перейдите на сайт авиакомпании или тревел-агентства.
Правительство приняло решение защитить перевозчиков, и при этом не нарушить права пассажиров. Теперь каждый может выбирать тариф, по которому будет лететь. При покупке невозвратного документа ответственность за отказ от рейса лежит именно на пассажире. То есть, он не может отказаться от него по личным причинам. Чтобы получить деньги обратно, должны быть веские обстоятельства.
Крупнейшие российские авиаперевозчики такие, как «Трансаэро» и «Аэрофлот» еще в 2014 году ввели невозвратные тарифы. Следующими стали перевозчики «S7» и «Уральские авиалинии», «Utair». Российские и зарубежные авиакомпании по-разному выбирают тарифы, которые назначают невозвратными. Если авиакомпании в других странах создают невозвратные тарифы на случай акций и распродаж. Российские авиакомпании превращают в невозвратные самые дешевые тарифы. Поэтому покупателям, которые желают купить авиабилеты подешевле, стоит обращать внимание на описание того или иного тарифа. Покупка невозвратных авиабилетов не вызывает затруднений. Вопросы у россиян возникают при необходимости вернуть уже приобретенные билеты. Ведь многие, польстившись на невысокую цену, рискуют в случае чего потратить деньги впустую.
Необходимо знать, что все эти причины требуется подтвердить документально. В случае заболевания предоставляется справка с медучреждения. В случае смерти — свидетельство.
Билеты этого тарифа нельзя сдать, если пассажир отменил перелет по личным причинам Приобретая категории мест «промо», «бюджет», «туристический» или «дисконт», пассажиру следует учитывать ограничения авиалиний по этой ставке.
И это при условии наличия у пассажира весомых обстоятельств. Они прописаны в законе. Информацию о них можно найти на официальном сайте авиаперевозчика.
Сведения о невозможности произвести возврат указываются в правилах по тарифу. Правила обмена и возврата могут быть написаны на разных языках.
Можно ли обменять невозвратный билет
Причины невозврата билетов Невзирая на упомянутое положение Воздушного кодекса РФ, билет, приобретенный по невозвратному тарифу, не может быть принят обратно и возмещен при следующих обстоятельствах: Нередки случаи, когда авиаперевозчик отказывает в компенсации цены билета или дополнительных сборов. Это широкоизвестная политика, целью которой является удержание с путешественника большей суммы за несостоявшийся полет.
Далее следует собственно процедура возврата. Она производится по месту приобретения документа на перелет:
- в офисе компании;
- отправка регистрируемым письмом (отправлять следует копии документов);
- на официальном веб-ресурсе перевозчика.
К ним относят следующее:
- наличие серьезного заболевания, требующего обязательной госпитализации, у пассажира или его близкого родственника, который летит вместе с ним;
- смерть близкого родственника;
- невыполнение или частичное выполнение авиакомпанией обязательств (задержка рейса на несколько часов или его отмена, изменение маршрута или модели воздушного судна).
Закон, который дал российским гражданам возможность возвращать деньги за невозвратные билеты вступил в силу в 2014 году. Но многие россияне не знакомы с ним, поэтому у них возникает немало вопросов, когда полет нужно отменить, а деньги за уже купленный невозвратный билет вернуть. Раньше пассажир мог вернуть только 25 процентов от стоимости билета, если он был сдан позднее суток перед вылетом. Обновленный Воздушный кодекс содержит некоторые поправки, которые сказываются на возможности возврата денежных средств при отказе от билета. Сегодня все авиатарифы делятся на возвратные и невозвратные. Возвратные авиабилеты не имеют каких-либо отличий от тех, что существовали ранее. Невозвратные билеты запрещают их возврат. Если авиабилет стоит дешево, то в 99% случаев он является невозвратным.
Если нет такой возможности, можно будет вернуть часть денег. И это при условии наличия у пассажира весомых обстоятельств. Они прописаны в законе. Информацию о них можно найти на официальном сайте авиаперевозчика. Пассажиру также можно рассчитывать на возврат средств, потраченных на невозвратные билеты и в том случае, если он отказывается от билета из-за задержки рейса. Если же самолет улетел без пассажира, то размер возвращаемой суммы будет напрямую зависеть от того, по какому тарифу он был приобретен.
Способы вернуть деньги за невозвратный билет на самолет все-таки существуют, и они прописаны в законе. При этом может быть возвращена как полная стоимость, так и частичная. Это правило действует и сейчас. Важно! Уведомить авиакомпанию об отказе от полета нужно заранее. Желательно сделать это более, чем за сутки до вылета. Если нет такой возможности, можно будет вернуть часть денег.
Когда можно сдать невозвратный билет
Возвратные и невозвратные билеты имеют разные преимущества. Для того чтобы выделить основные преимущества и недостатки этих билетов, нужно сравнить их. Чтобы снизить свои финансовые потери авиакомпании придумали специальные авиабилеты. В данной статье мы расскажем, как вернуть невозвратные билеты на самолет в 2019 году, и в каких случаях это возможно.
Если клиент возвратил билет и предоставил документы менеджеру, ему на месте будет разъяснен порядок дальнейших действий. Если клиент выбрал путь через сайт продавца, в случае продажи перевозчиком электронного билета, рядом должна быть кнопка отмены. После ее нажатия программа проведет пользователя последовательно по пунктам процедуры, включающим загрузку сканов документов.
С годами возрастает количество человек, которые пользуются услугами воздушного транспорта. Самолеты считаются наиболее надежным видом транспорта и поэтому вызывают к себе повышенный интерес туристов.