Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Порядок возварта товара поставщику». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если он не меняет, недопоставляет ТМЦ без промедления либо отказывается от ваших требований, или же согласен всё исправить, но товар придётся оставить у себя на хранение, – вашей гарантией будет заполненная форма акта о расхождении.
Право собственности на товар переходит к покупателю во время его передачи (ст. 223 ГК РФ). Иной порядок перехода может быть прописан в условиях договора купли–продажи (ст. 491 ГК РФ).
Если недостатки серьезные (их устранение слишком затратно или они не могут быть устранены вовсе), покупатель вправе выбрать один из вариантов дальнейших действий:
- вернуть товар и получить назад уплаченные за него деньги;
- вернуть товар с целью его обмена на новый и качественный.
Содержание:
Как возвратить продукт при наличии уважительных оснований?
Другие – для того, чтобы осуществить требование покупателя исключительно в рамках закона и не навредить своей предпринимательской деятельности и репутации.
Однако, налог на прибыль для таких операций начисляться не будет. Сторонам необходимо сформировать накладную на передаваемые позиции и счёт-фактуру, бланки которых можно найти в автоматизированной системе управления или скачать на сайте. Если стороны торговых отношений не знают, каким образом вернуть продукцию поставщику и как оформить возврат в управленческом документообороте, следует проконсультироваться с грамотными бухгалтерами или товароведами.
Если качество товара является надлежащим, акт о выявленных недостатках не составляется, но остальные документы также необходимы.
Документальное оформление возврата товара в розничной торговле
Если товар не соответствует по ассортименту, по качеству, по комплектации, по упаковке и таре — это как раз те случаи, когда его можно и нужно возвращать.
Претензия — письменное требование о возврате товара по определенным основаниям. Уведомить поставщика можно и устно, но только письменная претензия будет служить доказательством изъявленных требований. А если дело дойдет до суда — судебным доказательством.
Обменять товар на аналогичный при первом его поступлении в продажу. Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена, о поступлении аналогов товара в продажу. Также законодательными актами возможность обратной реализации ограничена для крупных торговых сетей и в отношении алкоголя. В таких случаях правильно будет говорить об обратной реализации. Документы оформляются, как на обычную продажу.
Можно ли возвратить нереализованную продукцию?
Как документально оформить возврат товара в розничной торговле и возврат товара поставщику? Ответ на этот актуальный и волнующий многих вопрос дает Анна Шкляр в данной статье.
Правильная регистрация всех сопутствующих возврату документов позволит не начислять налог на прибыль от операций обратной продажи и за возвращённые товары.
Если покупатель понял, что товар не отвечает его требованиям, до подписания акта приема-передачи, ему достаточно отказаться от получения товара.
В случае положительного решения поставщика — возврат оформляется Товарной накладной по форме ТОРГ-12. В ней обязательно нужно сделать отметку «Возврат некачественного товара», указать реквизиты акта расхождений и претензии. В счет-фактуру при отгрузке вносятся изменения.
Но здесь мы говорим не о тех случаях, когда бумажная волокита не понадобится.
- При возврате некачественного товара, не принятого покупателем (не рассматривается налоговым законодательством как отдельная операция по реализации):
Отметим, что если дефектным окажется не все изделие, а только часть комплекта, то возврату подлежит именно эта часть. ВАЖНО! Покупатель, осуществляющий розничную торговлю, может потребовать от поставщика заменить некачественный товар, если он был возвращен потребителем. Но следует учитывать, что при этом к покупателю не переходят в порядке регресса права требования розничного потребителя (постановление АС МО от 03.08.2015 № Ф05-4372/2015). Нужно иметь в виду, что законодательство, защищающее потребителей, не применяется к отношениям, в которых товар приобретается для перепродажи.
Для того чтобы уметь правильно защитить себя, следует твердо знать, какой круг обязанностей и прав определен законом для продавца и потребителя.
Покупатели, основываясь на познаниях, почерпнутых из закона «О защите прав потребителей», все чаще стали злоупотреблять своими правами. В связи с этим даже появился термин, определяющий такое явление как «потребительский экстремизм».
Как вернуть при отсутствии оснований, но с согласия второй стороны?
Здесь нужно понимать, что отказ покупателя принимать данный товар на том или ином основании (все они должны быть перечисленным в списке) означает расторжение договора купли-продажи.
Но при других обстоятельствах надо знать, какими документами оформляется возврат товара поставщику. Знайте, что отказ покупателя принять товар по перечисленным в списке основаниям означает, что договор купли-продажи расторгнут. Даже если в контракте не были прописаны причины расторжения или вообще он не был составлен в бумажной форме, покупатель все равно может воспользоваться данным правом, потому что это предусмотрено Гражданским законодательством. Без договора вы просто потратите больше времени на споры и защиту своих прав, если поставщик не считает себя виноватым и не хочет принимать товар. Возврат товара поставщику. Документальное оформление Какими документами оформляется возврат товара поставщику? Все решает конкретная ситуация.
Последовательность действий, которые необходимо совершить, чтобы вернуть товар поставщику, зависит от того, по каким основаниям возвращается товар.
Гражданско-правовые отношения продавца и покупателя товаров регулируются Гражданским кодексом РФ (глава 30 «Купля–продажа»), Федеральным законом от 28.12.09 №381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации», Законом РФ от 07.02.92 №2300-1 «О защите прав потребителей», прочими федеральными законами, примыкающими к ним нормативными правовыми актами РФ, законами, а также нормативными правовыми актами субъектов Федерации.
Далее расскажем о том, как оформить возврат товара поставщику — образцы документов, необходимых для этого, также приведем.
Что он должен делать? Первый выход — не принимать всю эту продукцию, второй — не принимать только просроченные позиции.
В них предусмотрено составление следующих документов:Акта об установленном расхождении в количестве и качестве при приемке товарно-материальных ценностей (код по ОКУД 0903001) или Акта об установленном расхождении в количестве и качестве при приемке импортных товаров (код по ОКУД 0903002). Данные акты составляются при несоответствии фактического наличия товаров или отклонении по качеству, установленному в договоре, или данным, указанным в сопроводительных документах, и являются юридическим основанием для предъявления претензий поставщику (п.
Из-за этого, полной информацией о порядке проведения данного мероприятия должны обладать не только покупатели, но и собственники магазинов (их продавцы). Одни для того, чтобы защитить и отстоять свое право на возврат.
Правила возврата качественных и некачественных товаров в магазин
Возврат качественного товара поставщику Не только обнаружение дефектов в товаре дает покупателю право вернуть его поставщику.
Множество собственников магазинов и торговых лотков с «радостью» готовы найти отговорки, в том числе и незаконные, чтобы не идти на поводу клиентов. Для этого может быть даже нарушена процедура оформления сделки купли-продажи. То есть, товар передан без оформления соответствующих документов или же пакет документов составлен неполно.
Покупатель направляет продавцу требование об устранении недочетов, основываясь на доказывающие документы (могут быть различными, главное, что б в них отражался факт расхождений). Например, прилагая жалобу розничного покупателя.
Возврат товара поставщику — какие документы оформлять в этом случае, должны знать сотрудники предприятий и организаций, ответственные за снабжение их необходимой продукцией. В нашей статье вы найдете информацию о том, как оформить возврат товара поставщику и какие документы необходимы для проведения этой процедуры.
Покупатель вправе обменять приобретенный им качественный непродовольственный товар на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. На это отводится 14 дней, не считая дня покупки товара. При разнице в цене производится перерасчет с продавцом.
Продукция принимается на основании Акта о приемке по форме ТОРГ-1, расхождения же фиксируются Актом по форме ТОРГ-2 (или по собственной разработанной форме).
Если продавец просроченные товары сразу готов забрать, то отдельное письмо поставщику о возврате товара писать не нужно, достаточно просто вычеркнуть из накладной бракованные позиции.
Если поставщик не идет навстречу – написать претензию о возврате;
- Регулярно нарушаются сроки передачи товара (ст. 523);
- Неправильный ассортимент продукции (ст. 468);
- Качество не отвечает условиям договора (ст. 475);
-
Продукция поставлена без упаковки или без тары (ст. 482).
- Предупреждение Законом допускаются и иные причины возврата, если они были заранее обговорены в договоре поставки (ст.
421 ГК РФ). На некоторые категории продукции устанавливаются гарантийные сроки.
Если недостатки были обнаружены в течение этого срока или товар сломался в гарантийный период, то покупатель может предъявить поставщику соответствующую претензию.
Это относится и к сроку годности. Когда срок годности или гарантии не установлен, претензии о качестве принимаются в срок не позднее двух лет с момента поставки (ст.
477 ГК).