Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Просрочка сроков поставки мебели». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Все через суд, но.. . внимательно читайте договор купли-продажи, он у вас есть??? Есть там пункт о неустойке за срыв сроков? Нет? вот то-то.. . У меня была аналогичная ситуация с угловым диваном. Предоплата была 100%. Мне уже было не до неустойки, лишь бы диван получить. 2 месяца дурили, обманывали.. . Тогда я каждый день стала приходить туда, где заказывала, и отпугивала потенциальных покупателей, рассказывала, какие здесь мошенники работают и отговаривала покупать у них. О моей подрывной деятельности приемщицы конечно доложили начальству и диван мне все же привезли, но в 3 часа ночи.. . Отомстили. А другой женщине, которая сделала также — деньги вернули…
На протяжении первых 5 дней со дня подачи иска, судья единолично примет решение о его возбуждении производства. Если соблюдены все правила и предоставлены все необходимые документы, у судьи не будет причин для того чтобы не принять поданное заявление в производство.
Лишь в случае неисполнения требований потребителя (обычно это срок составляет 10 дней), потребитель имеет право обратиться в судебные органы с соответствующими требованиями в порядке ст.ст. 131, 132 ГПК РФ.
Содержание:
Неустойка при задержке сроков изготовления и доставки мебели
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Нередко в договоре указывают не конкретный срок, а временной промежуток, в который продавец обязуется доставить мебель покупателю. Например, с 1 по 7 февраля. В этом случае срыв поставки мебели начинается лишь с 8 февраля. Следовательно, если мебель доставили 8 или 9 февраля, вы вправе требовать неустойку за все время, которое прошло с момента окончания срока, записанного в договоре.
Дополнительные материалы: Просрочка поставки товара (мебели) считается самым распространенным и наиболее частым из нарушений условий соглашения (договора) поставки, последствием которого будет уплата неустойки. В настоящее время потребители (заказчики) нередко сталкиваются с подобного рода ситуациями, когда доставку какого-либо купленного ими товара приходится ждать неделями и даже месяцами. Что же делать, как защитить свои интересы, права в подобной ситуации? Неустойка за просрочку (несвоевременную) поставку мебели.
Неустойка за просрочку доставки мебели
С тех пор, если покупаю мебель, сначала делаю допрос с пристрастием приемщиц, были ли у них случаи не поставки товара в срок, пугаю законом о правах потребителя, прокуратурой и т. д. При малейшем сомнении — заказ не делаю. Больше подобных случаев не было.
Покупая мебель, человек планирует свои действия с учетом сроков поставки, указанных в договоре. Ведь прием доставленной мебели требует проверки. Необходимо убедиться, что доставлена именно та мебель, что не повреждены упаковка и детали. Все это занимает до 1 часа.
Вы решаете, самостоятельно, в порядке ст.23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
Покупая кухонный гарнитур, шкаф-купе, мебель в гостиную, прихожую, либо же в спальню, мы надеемся на ответственность продавца (изготовителя) по качеству реализуемой или изготовленной мебели по индивидуальному заказу, отсутствию брака, согласованию установленных договором сроков поставки и ее сборки. Но как часто бывает, за идеально красивыми выставочными образцами и отношением сотрудников компаний к потребителю, стоит жуткий процесс ожидания приобретенной мебели, срыв сроков ее поставки и сборки, а также недостатков, которые, как правило, обнаруживаются в момент доставки или же в процессе сборки мебели в целом или же ее элементов. При этом, недостатки приобретенной мебели не зависят от ценовой политики сегмента рынка мебели — премиум-класса или эконом-класса.
Неустойка за просрочку поставки мебели
В каждом отдельном случае ответ может быть разным.Руководствуясь ст. 395 Закона, покупатель мебели имеет возможность востребовать от продавца выплаты кроме законной неустойки также дополнительные проценты. Например, в том случае, если покупатель отказался от поставки мебели после того, как были нарушены сроки ее поставки. Кроме этого, основанием для выплаты дополнительных процентов является и тот случай, когда продавец не доставил вовремя приобретенную мебель и после вторичного изменения даты поставки. Как взыскать неустойку Неустойка за просрочку поставки мебели — судебная практика знает немало случаев, когда покупатель не знает, каким именно образом можно провести эту процедуру, и какие документы для этого необходимы. Статья 521 ГК РоссииСтатья 521 ГК России рассказывает, что неустойка за просрочку либо недопоставку товаров, установленная законом либо договором (соглашением) поставки, взыскивается с самого поставщика еще до фактического исполнения им обязательств в пределах обязанностей восполнить всё недопоставленное количество продукта в следующих периодах поставки.
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Прежде чем подавать претензию по поводу неустойки, необходимо понимать, какие права есть у вас и какие обязанности возложены на продавца или службу доставки.
Не жалко здоровья то было? Каждый день ходить отпугивать клиентов))) Больная женщина. Ни одному продавцу не пожелаю такого клиента.
Закон о защите прав потребителей Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя 1. За нарушение предусмотренных «статьями 20,» «21» и «22» настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) , допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки «неустойку» (пеню) в размере одного процента цены товара.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
На мои требования ООО «Балерика» пояснило мне, что сможет осуществить поставку только в конце мая 2012 года. Исходя из вышеизложенного, считаю, что со стороны ООО «Балерика» были нарушены мои права потребителя, выраженные в том, что до настоящего времени обязательства по поставке мебели остаются неисполненными. Согласно п. 2 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) «О защите прав потребителей», в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
Таким образом, Вам следует написать ПРЕТЕНЗИЮ на имя руководителя организации, с которой у Вас договор на поставку мебели и потребовать в ней безусловную оплату неустойки, либо уменьшения цены на товар. В ней же отнести пункт на жалобу в прокуратуру с методами прокурорского воздействия относительно руководства организации. А вот только после претензии обращаться в суд. Удачи!
На 02.09.2016 диван у потребителя отсутствует. Учитывая вышеизложенные факты, а также ссылаясьна положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите правпотребителей» (ст. 22, 27, 28), Прошу осуществить возврат денежных средств за диван и его доставку в размере 00000руб.
Не стоит ни в коем случае также забывать о предоставлении в качестве приложения, копий всех имеющихся у покупателя документов, чеков и договоров. Подробный перечень всех этих приложений указывается на отдельном листе.
Стоимость указанного товара составила 12 870 рублей. Согласно п. 5.1. договора, продавец ООО «Балерика» обязуется поставить продукцию заказчику в течение сорока пяти рабочих дней.
Я, оплатив стоимость заказа, выполнил полностью свои обязательства по Договору, при этом не получил ожидаемых результатов и удовлетворения от заказанной работы. Мне пришлось неоднократно звонить, а потом и приезжать в «ответчик», тратя на поездки и переговоры со специалистами «ответчик»много времени, сил и средств.
Что же делать, как защитить свои интересы, права в подобной ситуации? Неустойка за просрочку (несвоевременную) поставку мебели.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка за нарушение сроков поставки мебели
В настоящее время потребители (заказчики) нередко сталкиваются с подобного рода ситуациями, когда доставку какого-либо купленного ими товара приходится ждать неделями и даже месяцами. Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Правовые документы позволяют продавцу или службе доставки самостоятельно определять срок, в течение которого они поставят мебель покупателю, ведь это зависит от их возможностей, от наличия транспорта и других факторов. Поэтому срок доставки прописан в договоре.
Некачественное изготовление, сборка или просрочка доставки
О принятии заявления в производство, судьей выносится определение, о чем истец обязательно ставится в известность. В нем расписываются все действия и шаги, необходимые совершить участникам спора с указанием крайних сроков их завершения. Если же в установленный срок мебель не привезли, то все усилия человека, все ограничения, которые он накладывал на свои планы, оказываются бесполезными. Поэтому человек вправе ожидать компенсации, тем более что это прописано в 521 главе гражданского кодекса.
Чем регулируются правоотношения? Правоотношения, возникающие между потребителем и продавцом (изготовителем) мебели, регулируются законодательством «О защите прав потребителей», положениями ГК РФ, условиями договора, заключенного между сторонами и иными нормативно-правовыми актами. Способы реализации мебели 2 способа продажи мебели — по образцам или дистанционно. Действующее законодательство не устанавливает каких-либо запретов по способу продажи товара, то есть не ограничивает продавца (изготовителя) использовать любой способ для реализации производимой им мебели.
Образец претензии о нарушении сроков доставки товара. За просрочку предоставления мебели по договору купли-продажи установлена. ОБРАЗЕЦ претензии по срокам предоставления мебели. договор купли- продажи кухонной мебели модели «Виктория» с доставкой и. случае продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки Нарушение сроков доставки мебели и неустойка. Хочу оформить в hoff претензию с целью взыскать с них в досудебном порядке неустойку в размере 3% от общей суммы заказа за 11 дней просрочки доставки, т.е. ответа; Претензионное письмо о нарушении сроков поставки мебели 01. В этом случае за каждый день просрочки потребитель вправе требовать от продавца. В нашем примере доставка должна была состоять не позже 14- того дня, а по факту мебель. Читайте: Как написать и как вручить претензию?.