Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Можно ли вернуть товар в ломбард». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Согласно существующему законодательству, ювелирные украшения относятся к группе товаров, возврат которых возможен только в случае обнаружения дефекта, то есть некачественный товар обменять можно. Для того, чтобы обратиться в магазин, необходимо вместе с изделием предъявить чек, подтверждающий совершение покупки, и ярлык, на котором имеется информация о товаре. Сам ярлык не обязателен, но с ним шансы на возврат сильно увеличиваются.
Получение ссуды в ломбарде возможно и без выкупа залога. При заключении договора указывается точная дата, когда клиент должен вернуть полученную ссуду, чтобы получить назад свое имущество. Если же финансовая ситуация не позволяет вам полностью погасить ссуду, ломбарды ювелирной сети 585 предоставляют вам возможность сделать это поэтапно или же полностью отказаться от возвращения ссуды. Заложить в ломбард можно ювелирные украшения, технику, мобильные телефоны и ноутбуки. Товаровед оценит имущество и выдаст заем, не вдаваясь в подробности приобретения – на вещи не написано, кто ее законный владелец, выяснить это практически невозможно. Главное, чтобы у клиента был паспорт – гарант благонадежности. Предъявляя паспорт, клиент как бы говорит: «Я ничего не скрываю и беру всю ответственность за свои действия».
Содержание:
Открываем ломбард с нуля: документы, стоимость, законодательная база
Да, можно. Покупка в ломбарде бытовой техники ни чем не отличается от покупки в интернете на барахолках вроде olx.ua, более того, даже выгоднее и безопаснее. По истечении этих сроков невостребованная вещь может быть продана ломбардом в порядке, установленном пунктом 5 статьи 358 настоящего Кодекса, на основании исполнительной надписи нотариуса.
Можно ли сдать одну сережку? Как показывает практика, сдать в ломбард одну сережку можно, однако в двух разных заведениях оценить украшение могут по-разному.
На самом деле, цена на золото, серебро и платину определена Министерством Финансов и абсолютно идентична по всей Беларуси.
Случаи возврата ювелирных украшений
Даже на ювелирных украшениях пишется гарантийный срок, но если производитель по какой-либо причине его не указал, то некачественное украшение можно вернуть в магазин в течение 2-х лет. Если покупатель докажет, что оно бракованное, то ювелирным салоном возмещается полная стоимость. Порядок действий в отношении магазинов известен. Но, что делать, если товар приобретен не в магазине, а, в иной организации, например, ломбарде? Есть ли возможность обменять товар или вернуть деньги? Будет ли действовать в данном случае законодательство о защите прав потребителей?
Второе: Примерно 40% изделий на заводах изготавливают из вторичной переработки — то есть аффинируют лом, а потом делают новое изделие.
По закону возвращают ювелирные украшения только тогда, когда есть заводской брак. После передачи товара покупателю продавец не несет ответственности за возникший брак.
Бесплатная консультация юриста
В последнее время уровень покупательской способности населения значительно снизился, что повлекло за собой увеличения спроса на товары бывшие в употреблении, так как они значительно ниже в цене. Так же это касается и ювелирный изделий.
Если речь идет об элитном ювелирном изделии, то одну сережку, скорее всего, оценят как лом – и рассчитают стоимость за фактический вес металла.
Цена сдаваемых в залог сережек, колечек, браслетов и прочих украшений зависит, в первую очередь, от пробы и веса изделия. Причем без каких-либо ограничений или понижения стоимости примут у вас и порванные браслеты, и цепи.
Ломбардом является юридическое лицо — специализированная коммерческая организация, основными видами деятельности которой являются предоставление краткосрочных займов гражданам и хранение вещей. В соответствии со ст. 7 Закона № 196-ФЗ по условиям договора займа ломбард (заимодавец) передает на возвратной и возмездной основе на срок не более одного года заем гражданину (физическому лицу) — заемщику, а заемщик, одновременно являющийся залогодателем, передает ломбарду имущество, являющееся предметом залога. В соответствии со ст. 9 Закона № 196-ФЗ по условиям договора хранения гражданин (физическое лицо) — поклажедатель сдает ломбарду на хранение принадлежащую ему вещь, а ломбард обязуется осуществить на возмездной основе хранение принятой вещи.
Возврат некачественного товара может быть произведен:
- если на украшении стоит проба, но она не соответствует истинной пробе и типу материала, например, на золотом кольце такая проба имеется, но украшение на самом деле позолоченное;
- если из ювелирного изделия уже на следующих день начали выпадать вставки, но не в результате намеренного механического воздействия покупателя;
- когда часы, купленные в ювелирном магазине, вскоре перестали идти, есть другой дефект изделия (выпадают камни, сломался браслет);
- если браслет или цепочка порвались уже через пару дней после покупки, замок не хочет закрываться, есть болтающиеся, расшатанные элементы.
И тем не менее иногда сдают краденое. Зачем? Почему? Сдать краденую вещь в ломбард – расписаться на собственном приговоре. Рано или поздно следственно-разыскные мероприятия приведут в полицию, и ломбард по закону предоставит полные данные и о вещи, и о клиенте, и видеозапись сделки – прямые улики, неопровержимые доказательства вины в суде. Все кредиторы соблюдают жесткие требования идентификации и хранения информации о клиенте в течение 5 лет. Даже через несколько лет здесь можно найти сведения о преступнике.
Многие начинают обращаться в ломбарды не для финансового займа, а для выгодной покупки интересующего товара. Но есть некоторая часть покупателей, которые боятся покупать в ломбарде. Говорят, что боятся и сами даже не знают почему.
Другое дело – семейные разборки. Родственники тоже часто устраивают ломбардам веселую жизнь, втягивая во внутренние дрязги: муж заложил украшения жены, дочь одолжила серьги матери, подруга попросила поносить серьги и заложила. Вникать в перипетии взаимоотношений ломбард не может и не должен. Гарант законности – паспорт, предъявляемый гражданином РФ. После этого совершается законная сделка сторон, оспорить ее практически невозможно. Он гласит, что украшения можно вернуть только в случае заводского брака, факт которого надо доказать. Этот закон несколько раз пытались пересмотреть, но до сих пор так ничего и не было сделано. К сожалению, именно этим часто и пользуются нечестные продавцы.
Как и многие другие люди, решившие впервые воспользоваться услугами ломбарда, мы стали искать заведение с самыми выгодными условиями — где наши изделия смогут оценить на максимальную сумму.
Многие начинают обращаться в ломбарды не для финансового займа, а для выгодной покупки интересующего товара. Но есть некоторая часть покупателей, которые боятся покупать в ломбарде.
А если у вас есть металл в чистом или вы являетесь счастливым обладателем зубных протезов (или их элементов), стоимость грамма драгметалла будет выше.
Постановления Правительства РФ от 22.02.2001 N 144) Вместо предъявления указанных в настоящем пункте требований, покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Если вы купили товар ненадлежащего качества, то в любом случае закон на вашей стороне, независимо новый товар или б/у.
Связываются с откровенно асоциальными элементами только редкие полуподпольные скупки, не скованные доброй репутацией и обязательствами договора.
Разница в цене особенно заметна в таких ювелирных изделиях как цепочки, где стоимость ювелирной работы в общей себестоимости изделия значительно высока. Ломбард же принимает и продает изделие как металл (за редким исключением) и не учитывает ювелирную работу или стоимость вставок. Золото бу всегда можно почистить в домашних условиях с помощью нашатырного спирта и стирального порошка.
Ломбардисты уверены: несут преступно нажитое только очень недальновидные клиенты. Отличить мошенника по внешнему виду получается не всегда, поэтому после вскрытия преступления организация несет убытки, возвращая яблоко раздора (имущество из ломбарда) следствию. Возврат такого имущества установленному владельцу по решению суда называется «Выемка». Выданный заем истребовать у преступника не получается практически никогда, поэтому эксперты-оценщики нередко отказывают сомнительным гражданам в обслуживании: например, людям с признаками зависимости – в залоге женских (часто – украденных) украшений. Разобраться в происхождении не удастся, а терять деньги при выемке не хочется – безопаснее отказать.
Выгоднее — потому что ломбард устанавливает цену, как правило, меньшую, что бы быстрее продать товар. Безопаснее — потому что ломбард — это юридическое лицо, работающее в правовом поле и имеющее определенные обязанности. Поэтому случай «я заплатил, а мне не прислали» полностью исключен.
Согласно ст. 920 ГК РФ и ст.11 Закона № 196-ФЗ, если вещь, сданная на хранение в ломбард, не востребована поклажедателем в обусловленный соглашением с ломбардом срок, ломбард обязан хранить ее в течение двух месяцев с взиманием за это платы, предусмотренной договором хранения. Согласно ст.10 Закона № 196-ФЗ, если заем не был погашен заемщиком в срок, установленный договором займа, ломбард не вправе обратить взыскание на заложенную вещь в течение льготного месячного срока. Что проще всего сдать в ломбард под залог для получения срочной финансовой помощи? Конечно, золото! – предположили мы, и приступили к поиску интересующих нас заведений.
Правовое регулирование данного вопроса
Энергетику можно «почистить». Берете украшение, кладете в воду (лучше не из-под крана, а какую-нибудь «живую»-из колодца, из родника). Емкость со всем этим делом ставите в холодильник на сутки, потом вынимаете и даете растаять. Воду выливаете.
Чтобы разобраться в ситуации, обратимся к законодательным актам, которые регулируют деятельность ломбардов. Это Гражданский кодекс РФ и Федеральный закон от 19.07.2007 года № 196-ФЗ «О ломбардах» (далее – Закон № 196-ФЗ).
Так в соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации при обнаружении недостатков в подобных товарах покупатель может потребовать замену товара, уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков, что и было сделано.
Ломбард предлагает мне другое золото с низкой пробой и при этом ношенное. Я требовала деньги по рыночной цене, они отказались. И требует с меня залоговую сумму.