Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Можно ли сдать телефон обратно в комиссионный магазин». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ БЕСПЛАТНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Последние консультации по теме: Ремонт телефона по страховке Я покупал телефон в кредит и мне оформили на него страховку.
Если магазин отказывается принимать — настаивайте и скажите, что будете жаловаться. Попросите, чтобы они написали отказ в письменной форме.
Опять же, по закону возврат смартфона допустим лишь в том случае, если он ненадлежащего качества. Исправный товар принимать обратно или менять не обязаны.
Содержание:
Как вернуть телефон, купленный в кредит
Практика показывает, что самым актуальным вопросом является возврат товара. В Законе указан перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену. Если продавец утверждает, что при покупке сообщил о недостатке, из-за которого покупатель хочет вернуть комиссионный товар, доказать обратное можно, пригласив свидетеля, который был с покупателем в момент покупки и который может подтвердить, что продавец не сообщал о конкретном изъяне.
При совершении сделки в комиссионной торговле возвращение вещей происходит аналогичным способом, как и в простом магазине.
Можно ли вернуть товар в комиссионный магазин?
Они попросили принести справку о повреждении, но куда бы я ни обращался, никто не … далее Можно ли вернуть спортивную куртку в магазин, если я одел ее один раз Я купил спортивную куртку для занятий борьбой.
В данной статье мы ответим на следующие вопросы: Что такое комиссионный товар? В каких случаях возврат комиссионных товаров возможен, а в каких нет? Какой порядок действий нужно произвести при возврате товара в комиссионный магазин?
А зачем вы им чек вообще отдали, это лишнее ну они ссылилась, что люди берут охотнее неворованные телефоны, а чек — как подтверждение этого.
Принято считать, что совершив покупку в комиссионном магазине, нельзя возвратить его обратно при наличии дефектов. Суть комиссионного магазина заключается в продаже вещей, которые ранее были в использовании либо не имеют гарантийного срока. Возможно ли возвращение непродовольственного товара от покупателя в магазин, а от комиссионера комитенту?
Если продавец отказывается производить возврат
Да можно, но при условии, что со дня покупки этого телефона прошло не более 14 дней, не учитывая день его приобретения. Об этом говорит Федер. закон quot;О защите прав потребителейquot;. Конечно сам телефон должен быть точно таким же (включая пленку на экране), каким он был в момент продажи (без повреждений, исправным и т.д.).
Правила возврата включают в себя то, что покупатель вправе требовать возврат полной суммы или замены вещи ненадлежащего качества на такую же. Также от покупателя может исходить требование об уменьшении цены или об устранении дефектов. Каждый потребитель может отказаться от исполнения договорных условий.
Если вы купили крупногабаритный товар (например, шкаф или кухонный гарнитур), позвоните в магазин и попросите прислать грузчиков, которые доставят товар обратно в магазин. Согласно “Правилами продажи отдельных видов товаров”, продавец комиссионного магазина должен сообщать покупателю о всех имеющихся у товара дефектах и недостатках в момент покупки.
Свалка и телефон несовместимы Разберем телефон на запчасти и узнаем, сколько вреда он принесет, оказавшись на свалке:
- Корпус. Состоит из металла или пластика. Срок разложения металла до 10 лет.
Можно ли сделать возврат купленного вами товара, и в каком случае мы рассмотрели, теперь более подробно стоит остановиться на сроках оформления данной процедуры. Гражданский кодекс, действующий на территории Российской Федерации, статьёй 502 устанавливает, что купленную вещь ненадлежащего качества можно вернуть в течение двух недель со дня покупки. Эти четырнадцать дней отсчитываются от даты, следующей за днём приобретения, то есть, если считать включительно с ним, получаем пятнадцать дней. При этом, если последний день для сдачи товара выпадет на выходной, он переносится на первый рабочий день, следующий за этим выходным.
Магазин обязан оплатить вам её. Заявление составляется и подписывается в двух экземплярах, один из которых остается на руках у покупателя до момента разрешения ситуации, а второй передается продавцу на рассмотрение. “Как составить заявление на возврат товара ненадлежащего качества” читайте здесь.
- Если покупатель сдает товар на ремонт, срок его проведения заранее оговаривается продавцом;
Можно ли сдать телефон обратно в магазин, если он не нравится?
В случае, когда ваш сотовый продавец взял для бесплатного ремонта, устранения недочётов, гарантия продлевается на то время, которое устройство было в ремонте. Можно ли требовать бесплатный аналог на время ремонта? По закону да.
Инструкция 1 Комиссионный магазин отличается от обычного тем, что реализует не новые товары, полученные от оптовиков, дистрибьютеров или производителей, а подержанные, которые принимаются на комиссию у населения. К несомненным преимуществам такого магазина относится то, что на начальном этапе не требуется больших затрат на приобретение товаров, поскольку рассчитываться с продавцом вы можете только после продажи его вещи, взимая определенный процент от суммы сделки. По сути, комиссионный магазин – это скорее посредническая организация, чем торговая. 2 В отличие от комиссионного, магазин-скупка дает людям возможность сразу получить деньги за свой товар, возлагая на магазин все риски, связанные с продажей. Естественно, что скупать вещи необходимо на 10-20% ниже продажной цены.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара;невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Удачи! С уважением, Мурзин А.
Магазины по продажи сотовых телефонов неохотно идут на то, чтобы принять телефон назад, но если вы принесте телефон в течении 14 дней со дня покупки, то по закону quot;О защите прав потребителейquot; они обязаны принять товар и вернуть вам деньги (все коробочки и другие комплектующие должны быть целы).
Порядок возврата комиссионного товара Если вы обнаружили у купленного в комиссионном магазине товара недостаток, о котором не предупредил продавец, необходимо предпринять следующий порядок действий:
- Упаковать товар в ту же упаковку, в которой он был продан вам в магазине;
- Найти чек и другие документы, подтверждающие покупку (при наличии);
Закон о возвращении проданного содержит в себе, что основным условием для обмена проданного является наличие чекового документа и сохранение товарного вида. При обнаружении дефектов или товара ненадлежащего качества потребитель может возвратить товар и потребовать вернуть деньги, если была произведена оплата.
Согласно со статьёй 19 ЗОЗПП, возврат телефона, на который установлен гарантийный срок, продлевается на период действия гарантийного срока. То есть, если у вас есть выданный магазином документ, в котором сказано, что гарантия на ваше устройство один год, вы имеете право предъявить продавцу претензию в течение года. Разумеется, если неисправности возникнут не по вашей вине. Если талон о гарантии вам не выдали, магазин несёт ответственность в течение двух лет.
Кроме этого, существует другой способ сообщения о возможных нарушениях закона о защите прав потребителей по телефону 8 (495) 134-50-01. Напомним, если Вы не знаете точно, в какую организацию Вам необходимо обратиться, для этого есть наша бесплатная горячая линия по защите прав потребителей.
Комиссионный магазин отказывается забирать сломавшийся телефон
По закону ни один магазин не имеет права уменьшать данный срок, даже когда прописывает такие условия в договоре, на кассовом чеке или где-либо ещё. Подобное уменьшение является прямым нарушением российского законодательства.
Это, например:- медицинские или лекарственные препараты- товары личной гигиены- парфюмерия и косметика- чулочно-бельевые изделия- товары, отпускаемые на метраж (текстиль, кабель, стройматериалы и так далее). Это, конечно, не полный список.
Т.е. если при приобретении товара покупатель был уведомлен о всех имеющихся недостатках товара, в последующем, произвести возврат этого товара на основании этих недостатков нельзя.В случае обнаружения в технически сложном товаре недостатков покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи покупателю такого товара.
Возврат телефона в магазин – как правильно действовать?
Вряд ли они попрутся проверять в такую глухомань. У некоторых аппаратов чуствительность может быть чуть ниже, но в пределах нормы.
Согласно Правилам, вернуть купленный в комиссионном магазине товар можно в следующем случае: если после покупки товара покупатель обнаружил недостаток, о котором при приобретении не сообщил продавец.
После получения письменного заявления на возвращение от покупателя, продавец должен отправить вещь на экспертизу, чтобы выявить истинный дефект. Если решение экспертизы не выявило заявленных дефектов, то потребитель может обратиться в суд для выявления законности торговли.
Для начала необходимо определиться с тем, что именно вы намерены скупать. Самым популярным вариантом является покупка у населения мелкой электронной техники, сотовых телефонов, драгоценностей.