Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Что делать если страховая не успела в срок выплатить по осаго». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
И каждый водитель обязан знать, на что он может рассчитывать в той или иной ситуации при возникновении дорожно-транспортного происшествия, может ли страховая компания отказать в выплате по ОСАГО, и какие могут быть причины.
Исходя из этого опыта и пишу, что то вроде руководства к действию по обращению к страховые компании. Все сроки и суммы примерные, так все надо рассматривать индивидуально.
Для начала необходимо отметить, что вред страховщиком не возмещается при следующих страховых случаях:
- Умысел самого потерпевшего.
- Война и различные общественные беспорядки.
- Ураганы и землетрясения.
- Ядерный взрыв или повышенный уровень радиации.
- Причины же, по которым ущерб по страховке ОСАГО не возмещается, следующие:
- Потерпевший страхователь сделал с машиной определенные действия или манипуляции, из-за которых правильно оценить весь ущерб не представляется возможным.
- Несвоевременное извещение страховщика.
- Не были предоставлены нужные документы.
- Страховой случай произошел в момент каких-либо соревнований, либо при обучении вождению.
- Был причинен ущерб экологии.
- Транспортное средство, которым причинен был ущерб по ОСАГО вообще не застрахован.
- Был причинен исключительно моральный ущерб.
- Работник навредил собственному работодателю.
- Водитель навредил грузу и транспортному средству.
- Ущерб причинен был разнообразным уникальным предметам и вещам, антиквариату.
- Ущерб был нанесен пассажирам, у которых должна быть отдельная страховка.
- Повреждения произошли во время разгрузки или погрузки.
Содержание:
Что делать, если страховая не платит по осаго. порядок действий
Второй сомнительный момент — в страховой компании предложили Александру починить автомобиль в автомастерской, которая является их партнёром. Александр был не против это сделать, но поинтересовался, достаточно ли будет насчитанных ему 8,2 тыс. рублей для ремонтных работ, а если в мастерской насчитают больше — кто возместит разницу? На что в страховой невозмутимо ответили: «Вы и возместите». Попадая в ситуацию, когда страховая не платит или затягивает сроки выплаты, мы первым делом начинаем спрашивать своих знакомых, которые не скупятся на умные советы и первым делом советуют наказать негодяев жалобой, адресованной руководству страховой компании, прокурору, РСА или центральному банку РФ.
Чаще всего — это отчет оценщика. И здесь, иногда действительно может помочь страхнадзор, если страховщик не выполнил требования закона и не выплачивает деньги по ОСАГО в назначенный срок.
В заключениях страховой компании (СК) в случае отказа, обязательно подается список причин, по которым покрыть последствия ДТП невозможно. Практика показывает, что такие причины могут быть разными и условно делятся на:
- законные – предусмотрены законодательством;
- незаконные – свидетельствуют о том, что страховщик принимает решение в свою пользу, чаще всего перефразируя причины, дабы ввести неопытного клиента в заблуждение.
Каждый автолюбитель в нашей стране знает, что обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, в простонародье – ОСАГО, было введено законодателем для того, чтобы обеспечить каждому пострадавшему в ДТП, будь то пешеход, пассажир или водитель, возмещение вреда, причиненного его имуществу, жизни или здоровью.
Тогда в реестре делается отметка с датой передачи каждого документа и росписью принявшего сотрудника страховой. Реестр и ксерокопию каждой переданной бумажки нужно хранить у себя, на случай если страховая потеряет все ваши документы. Такое часто случается. Иногда намеренно, — иногда по разгильдяйству сотрудников. Если реестра у вас не будет — придется начинать сбор и восстановление документов по второму кругу. Если вы отдали в страховую все необходимые документы и после передачи последнего прошло более 20 дней, а страховая компания не выплатила деньги и не известила письменно об отказе с указанием причины, — тогда нужно начинать действовать. Раньше этого срока предъявлять претензии бессмысленно. В данном случае, рассчитывать на выплату стоит, только в том случае, если Вашего страховщика выкупит другая страховая компания со всеми обязательствами и долгами (например: как было с Русским миром, который выкупил Росгосстрах). Если Вы оформляете выплату по ОСАГО, то в случае банкротства страховой компании за нее выплачивает государство, а точнее РСА (Российский союз автостраховщиков). 2.
Нарушение сроков страховой выплаты по осаго
В сложившихся обстоятельств за последние полгода мне пришлось два раза обращаться в страховые компании за выплатами по ОСАГО. Первый случай в мою супругу въехали в зад. Так как участников ДТП было трое, пришлось обращаться в Росгострах.
Если страховая компания никак не отреагировала на Вашу претензию, тогда стоит обращаться в суд, и через суд добиваться страхового возмещения, а также неустойки или процентов за задержку выплаты, как правило, это единственный способ заставить страховую компанию заплатить. Существуют несколько объективных и субъективных причин, когда страховщик тянет время: 1. У страховой компании просто нет денег. Здесь может быть несколько вариантов.
Разговоры о том, что страховщики занижают выплаты по ОСАГО, давно набили оскомину. Это знают все. Правда, не каждый представляет, насколько велико это занижение и много ли времени, сил и средств требуется для того, чтобы добиться справедливой выплаты по ОСАГО.
Причины такого поведения страховщиков разнообразны. Чаще всего страховые компании самовольно толкуют нормы закона и по бредовым основаниям отказывают в выплате, либо затягивают срок выплаты, придумывая при этом массу отговорок.
Бесплатная помощь по страховке
Для того, чтобы не выплачивать положенную по закону страховку, страховщики пойти могут на различные ухищрения. Так, клиенту могут и отказать в выплате, если он не прошел специальный тест на алкогольное опьянение на протяжении пары часов после ДТП, либо не сделал звонок в фирму с места аварии.
Использовать положения законодательства касательно ОСАГО оправдано и закономерно в большинстве аварийных ситуаций, которые происходят на отечественных дорогах. Обязательное страхование гарантирует возмещение нанесенного урона пострадавшим после ДТП при соблюдении сторонами пунктов договора. Однако, несмотря на такие правила, страховые компании не всегда спешат расставаться со своей прибылью и могут оставить потерпевшего наедине с полученными проблемами. По этой причине нужно быть готовым и знать, когда отказ в выплате по ОСАГО является законным, а когда нет. В страховой компании провели оценку и насчитали Александру ущерб в 8,2 тыс. рублей. Если учесть, что в среднем в Воронеже покраска одной детали (без учёта кузовных работ) стоит около 6 тысяч, то сумма получилась явно заниженной, но изначально мысли судиться у потерпевшего не было. Однако Александра смутили два момента.
Процедура автострахования ОСАГО изначально была направлена на защиту каждого владельца автотранспортного средства от неприятных ситуаций. Согласно действующим российским законам владелец машины должен способствовать мерам по обеспечению фиксации времени наступления страхового случая при ДТП, а затем приступить к подаче документов в страховую компанию. Когда автовладелец, который является клиентом страховой службы, становится жертвой дорожно-транспортного происшествия, в котором пострадало его транспортное средство или он сам, или другие участники, то им необходимо совместно с правоохранителями начать расследование, после чего покрывать ущерб.
Закон «Об ОСАГО» в части сроков выплат подразумевает, что объявленные 30 дней от даты получения страховщиками пакета документов от участника ДТП включают в себя и 15 дней на проведение независимой экспертизы. Причем эти сроки считаются календарными днями. При отсутствии выплат по истечении этого времени собственник автотранспорта может действовать более активно и подавать жалобы на компанию в соответствующие органы.
В сложившихся обстоятельств за последние полгода мне пришлось два раза обращаться в страховые компании за выплатами по ОСАГО.
Что делать если страховая не успела в срок выплатить по осаго
Иногда страховые компании выполняют свои обязанности вовремя, поэтому после их утверждения о том, что выплаты ими произведены, следует подождать до 3 дней, в течение которых банки обязаны провести платежи. Если по истечении этого времени, выплат так и не поступило на ваш счёт, можно обращаться с жалобами в надзорные органы (ФССН) и РСА.
Либо страховщик все-таки сможет поправить свое финансовое положение и возможно тогда, хоть и с большой задержкой, но заплатит Вам. Либо Ваш страховщик обанкротится или просто исчезнет, тогда получить выплату по добровольным видам страхования будет очень сложно, даже если Вы обратитесь в суд и выиграете его, ведь взыскивать с компании банкрота обычно просто нечего.
Вдобавок, в страховых соглашениях почти всегда указано, что страховщик может задержать страховую выплату, если есть определенные сомнения в верности бумаг, которые были предоставлены клиентом. Подтвердить же обоснованность подобных сомнений, по словам юристов, почти невозможно. Таким образом, клиент компании рискует не получать законное возмещение так долго, насколько это вообще возможно.
Во-первых, поскольку машина у него новая, а по закону для автомобилей в возрасте до 5 лет существует понятие утраты товарной стоимости (УТС), он справедливо потребовал от страховой компании включить это в ущерб. Но оказалось, что в добровольном порядке страховщики УТС по ОСАГО не возмещают (хотя и обязаны).
Также в страховых соглашениях организации часто прописывают пункт, где оставляют за собой право на решение выплачивать половину всего возмещения, либо не покрывать его совсем, если гражданин грубо нарушил ПДД. Однако в страховых соглашениях, в основном, предусматривается крайне широкое определение сочетания слов «грубое нарушение ПДД» и поэтому, под его формулировку подпадает практически любое нарушение ПДД. Еще один термин, которым часто манипулируют страховые компании — «грубая неосторожность». Под него попасть могут фактически любые действия клиента страховщика.
Писать претензии, ругаться с сотрудниками страховых компаний или искать правду на стороне, обивать пороги прокуратуры и прочих контролирующих структур?
Официально в Федеральном законе об ОСАГО говорится, что выплаты по возмещению ущербу осуществляются в течение 30 дней. Но на практике соблюдение этих срок происходит не всегда, и по вине страховщиков. Поэтому автомобилисту, попавшему в ДТП, нужно отнестись к этому процессу со всей ответственностью, иначе он может длиться долго.
Перед выбором прошу ориентироваться не только на стоимость самого полюса, но и на то, как компания выплачивает страховые возмещения.
Тем не менее, практически каждый второй пострадавший в ДТП сталкивается с ситуацией, когда страховая не платит либо существенно занижает размер выплаты.
На сегодняшний день существует достаточно много добросовестных и солидных компаний, которые заботятся о своих клиентах. Однако вместе с ними на рынке есть множество страховщиков, которые могут незаконно отказывать в выплате возмещения по страховке. В особенности часто это касается выплат по ОСАГО. На подобное нарушение закона просто нельзя смотреть сквозь пальцы и послушно соглашаться со страховщиком. Очень важно отстаивать собственные права.
Если у виновника ДТП есть полис ОСАГО, то его страховая компания обязана выплатить полную сумму ремонта машины пострадавшей стороны. В некоторых случаях автостраховые компании пытаются отказать в выплатах, но не всегда их решение является правомерным.