Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Билет не продали нет сдачи дирекция». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Чтобы вернуть деньги, попробуйте сначала обратиться в кассу, где вы купили билет и попросить вернуть деньги. Если там отказываются это делать, поинтересуйтесь у них об организаторе концертного мероприятия и найдите его юридический адрес.
А раз так, посчитали в Роспотребнадзоре, водитель был обязан продать билет во что бы то ни стало. Во всяком случае, тот же закон о правах потребителей ясно говорит: «Продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров». А уж как платить: «Тройкой», пластиковой картой, тысячной купюрой — это выбор потребителя.
Набирая номер приемной «Минсктранса», корреспонденты портала уже подозревали, что закон принимает сторону контролеров. Так и оказалось.
Содержание:
Гарантия и бесплатное сервисное обслуживание…
В первую половину разбираются лучшие места (нижние полки, купе, отдалённость от санузла), во второй половине добираются приемлемые варианты, а в конце – то, что осталось. Система устроена таким образом, что продажа билетов осуществляется по единому тарифу, а условия объективно неравноценные. Опытные пользователи железной дороги ставят брони как можно раньше, но что делать, если нет нужных мест, ведь в сезон их разбирают, как горячие пирожки.
При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается.
На следующей остановке, по словам Олега, в троллейбус вошли контролеры проверять оплату. Парень пытался объяснить ситуацию: на остановке не было киоска, пытался купить у водителя — тот не дал сдачи.
Напишите два одинаковых заявления с просьбой вернуть деньги за билет на несостоявшийся концерт, приложите копию билета и вручите один экземпляр документов главному лицу фирмы, отвечающей за проведение концерта.
Организатор: «Вернем, но с удержанием 20% (цифра может быть любой — прим. автора) в качестве оплаты наших фактически понесенных расходов».
Отсутствие сдачи — не забота потребителя». Кондуктор или, как в данном случае, водитель обязан иметь сдачу, считает он. Перевозчик должен обеспечить сотрудника разменными деньгами. А если их нет, и пассажир не отказывается от оплаты, высадить его никто не имеет права. Точно так же посчитали и в Роспотребнадзоре и наложили на «Мосгортранс» штраф в 40 тысяч рублей по статье 14.8 КоАП — «Нарушение иных прав потребителей». Предприятие обжаловало постановление в Арбитражном суде Москвы. Но им удалось лишь снизить сумму взыскания на 10 тыс. руб. Впоследствии штраф пытались обжаловать еще и в Девятом арбитражном апелляционном суде, но там прежнее решение о штрафе на 30 тысяч рублей оставили в силе.
Вступили в силу новые правила автоперевозок пассажиров. Теперь пассажиры без билетов обязаны входить в переднюю дверь – чтобы иметь возможность своевременно оплатить проезд. Также пассажиров обязывают прикладывать проездной к валидатору не только при входе, но и при выходе из общественного транспорта.
Проблема продавца при отсутствии сдачи
Надо срочно купить коробок спичек, а в кармане — одна крупная купюра… Дадут ли сдачу? А если нет, то что делать? На этот вопрос неожиданно ответил простой житель Москвы Андрей Поняев, которой пытался оплатить проезд в автобусе 1000-рублевой банкнотой. У водителя не было сдачи, и билет он не продал. А пассажир вышел — и «отомстил».
В то же время если пассажир заходит в заднюю дверь и говорит, что не успел пройти к водителю и купить билет из-за заполненного автобуса, то это уже не примется в оправдание. Он заплатит штраф.
В итоге парня высадили, вызвали милицию и заявили, что все правонарушение записали на видеокамеру. Парень отправился домой пешком, а контролеры сказали, что выпишут ему штраф. Правда, по словам Олега, он до сих пор не понимает — за что?
Возможно ли в момент покупки билета наложить на зрителя определенные обязательства и ограничить возврат билетов? Акцептом оферты признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.
На втором заявлении он должен поставить свою подпись о получении. Если он отказывается их принимать, отправьте документы заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Постановление Совмина № 972 от 30 июня 2008 года «О некоторых вопросах автомобильных перевозок пассажиров» гласит: «Пассажир обязан своевременно приобретать билет и в полном объеме оплачивать проезд, если иное не предусмотрено законами и актами Президента Республики Беларусь, у водителя, в кассе пассажирского терминала или других местах продажи — до начала поездки, у кондуктора (при его наличии) — до следующей остановки».
За сутки до отправления, и каждые несколько часов в течение дня, снимаются неподтверждённые брони, соответственно они уходят в свободную продажу. Не прячьте чемоданы раньше времени, приезжайте к окошку выдачи заранее утром, скорее всего Вам повезет.
Поезд – удобный, безопасный и надежный вид транспорта, впервые запущен был в 1825 году первой железнодорожной станцией с названием «locomotion». Как и многие другие, вновь появившееся бренды, имя стало нарицательным, а понятие локомотив – давно устоявшийся термин.
А вообще Вам никто не мешает купить не один, а несколько талонов и всегда с собой иметь пару штук дежурных талончиков. Или иметь мелкую деньгу чтобы купить талон у водителя.
Если концерт был отменен, вы имеете полное право на возвращение затраченных на билет денежных средств или обмен одного билета на другой. Эта область регулируется Законом «О защите прав потребителей», и нарушитель может быть привлечен к административной ответственности.
Сегодня был расчетный день, выдали зарплату. По окончании рабочего дня направился на остановку общественного транспорта «Ул. Казинца». Там стояли два контролера (мужчина и женщина). Они видели, что на остановке нет киоска по продаже талонов. Контролеры сели в троллейбус №27, а я — в 19-й. Зная, что на следующей остановке меня ждет встреча с контролерами, я сразу пошел к водителю купить талон. С собой были только крупные купюры в 50 рублей.
Девять из десяти проезжающих, наверное, просто закинули бы эту тысячу на «Тройку» и спокойно поехали дальше. Но пассажир пошел до конца и обратился в столичное управление Роспотребнадзора. Как сообщили в пресс-службе ведомства, по заявлению москвича на ГУП «Мосгортранс» завели административное дело. Специалисты считают, что Закон «О защите прав потребителей» разрешает платить за товары и услуги и карточками, и наличными. А в 49-м пункте федеральных «Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» сказано, что на остановках продавать билеты должны водители и кондукторы. В Москве, как известно, кондукторов нет — только контролеры.
Порядок возврата железнодорожных билетов РЖД
Я попросил показать мне эти правила. В итоге такого правила в списке не оказалось. После они сказали, что это мои проблемы.
Но, как поясняли ранее в Минтрансе, в правилах предусмотрена обязанность пассажиров своевременно приобретать билеты и оплачивать проезд. Поэтому ответственность будет нести непосредственно пассажир, даже если у водителя нет билетов для продажи.
Купить талон до поездки чаще всего не проблема, подчеркнула З. Лобатая, — они продаются в магазинах, киосках на остановках.
Бюджетный вариант поездки выбирают из-за комфорта, цены и небольших рисков, но сторонникам спонтанных путешествий будет не просто.
Правила возврата железнодорожных билетов РЖД и комиссии
В пункте продажи проездных документов не берут лишних денег, сумма обоснована внутренними тарифами железной дороги и рассчитана до копейки. Это удобно и честно, но что делать, если нет мест? Как правило, в билетные кассы, предоставляют часть от общего количества посадочных полок, а остальные брони выкупаются агентствами, а они берут дополнительные деньги за услугу. В свою очередь, подобные организации не собирают очередей и могут доставить документ лично в руки, домой или на работу.
Можно ли удержать со зрителя фактически понесенные расходы организатора? Теоретически — да, а на практике определить точную величину фактически понесенных расходов, да ещё и подтвердить её документально, часто бывает затруднительно. Такими расходами могут быть, например, стоимость распечатки одного бланка билета (включая расходы на бланк, краску, использование специального программного обеспечения и работу менеджера и/или кассира, которые заводят билеты в программу и продают зрителю). Олег получил зарплату, с крупными купюрами зашел в троллейбус и хотел оплатить проезд. Водитель сказал, что сдачи с 50 рублей не наберет.
Заключаем договор аренды квартиры по правилам…
На практике у водителей действительно часто не оказывается сдачи — это из личного опыта. «Единые» в автобусе продаются только на 1 или 2 поездки, цена вопроса от 55 до 110 рублей. А поскольку большинство пассажиров, по данным столичного департамента транспорта, пользуются «Тройкой» или банковской картой, наличных у водителя-продавца не так уж и много. Я и сам пару раз оказывался в автобусе с тысячей, но без проездного. Тогда были еще турникеты. И водитель просто говорил: «Повезло тебе парень, бесплатно едешь, пролезай!». Но с другой стороны, а если зашли бы контролеры? Второй момент: не рекомендуем пытаться ограничить сроки возврата/сумму, подлежащую выплате зрителю с помощью внутренних правил продажи билетов, утвержденных руководством вашей компании.
В новых правилах прописана необходимость прикладывать проездной к валидатору при входе и выходе из общественного транспорта. Это норма на будущее, когда будет внедрена система оплаты проезда в зависимости от того, какое расстояние проехал пассажир.
Не дождавшись своих денег в первый месяц, смело нанимайте адвоката и обращайтесь в суд. При этом не забудьте попросить суд взыскать с организатора также расходы на представителя ваших интересов и компенсацию причиненного вам морального вреда.