Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Можно ли вернуть ресивер обратно в магазин». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Вот несколько простых советов: обратимся к ст.25 ЗОЗПП «Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания”.
Однако, Вы можете попробовать обменять его, если продавец не предоставил информации о том, что там нет линейного выхода, и пульт от телевизора на той же частоте. Однако шансов к сожалению крайне мало, даже в судебном порядке, потому что скорее всего отсутствие линейного выхода указано в инструкции, а частота пульта легко меняется. Приобретая цифровую приставку, покупатель часто бывает уверен в том, что она точно будет работать с его антенной, а если и не будет, то можно будет легко вернуть её в магазин и получить деньги обратно.
Содержание:
Можно ли вернуть товар надлежащего качества после 14 дней?
А, если поврежена упаковка, при вскрытии, а товар в целости и сохранности? Магазин отказался принимать, из-за того, что повреждена немного упаковка. Покупали кранштейн и он не подошёл.
При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки приёмника возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.
Вот еще несколько моментов, касающихся возврата не понравившихся вещей, которые очень важно учесть, прежде чем решиться на покупку в интернете:
- В проверенном интернет-магазине на главной странице сайта (либо в специальном его разделе) обязательно будет размещена публичная оферта, подробно описывающая процесс возврата некачественного или не подошедшего покупателю товара. К этому сетевых торговцев обязало действующее в РФ законодательство. В случае отсутствия подобной информации в свободном доступе на страницах конкретного интернет-ресурса, стоит воздержаться от каких-либо покупок в данном магазине.
Законно нет. Получается, что вы на халяву попользовались дорогим товаром и решили его вернуть, когда он надоел, по крайней мере, со стороны выглядит так. Тем не менее, некоторые магазины могут пойти навстречу, если вы, конечно, не обложите их хуями с порога и у вас будет веская причина.
Действительно, такое бывает. По многим причинам — может быть, не понравилась операционная система, или устройство оказалось слишком функционально сложным, а уровень звука — слишком тихим, или телефон не устраивает по габаритам и неудобно лежит в руке.
Купленный вами приёмник оказался бракованным (ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т. п.), и при этом вы считаете, что это произошло не по вашей вине, а по вине производителя либо продавца.
Также перед обменом товара надо убедиться, что он не внесен в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Ваша приставка (цифровой ресивер) как раз подходит под параметры данного перечня, то есть обменять или вернуть за нее деньги нельзя.
Вернуть в магазин можно непродовольственную продукцию, которая не является предметом личной гигиены. Согласно указанной выше статьи закона за эти изделия можно вернуть деньги, возвратив их обратно в магазин. Для этого предусмотрен только двухнедельный срок. Спустя 14 дней после покупки продукции надлежащего качества возврат оплаченной суммы возможен только при условии, что продавец в документах указал более длительный срок для осуществления этого действия. При других обстоятельствах продавец имеет все законные основания для отказа. Правила возврата товара в магазин спустя 14 дней после покупки При надлежащем качестве товара нужно соблюдать определенные правила, чтоб произвести обмен или возврат.
Существует Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55(ред. от 04.10.2012)«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
Если покупали через Интернет (дистанционный способ продажи товара), Вы вправе отказаться от покупки в течение семи дней после передачи товара. 2) Если покупали в магазине. 2.1) Если нет сертификата соответствия — имеете право на расторжение договора купли-продажи, так как «видеоигры и устройства для них» подлежат обязательной сертификации. 2.2) Если есть сертификат соответствия — имеете РАСПЛЫВЧАТОЕ право на обмен в течение четырнадцати дней, так как «игровые компьютерные приставки» отнесены по ОК 005-93 к «прочим игрушкам», при этом все виды «электронных игрушек» прописаны в этой категории особо, прямое указание на отнесение «игровых компьютерных приставок» к «электронным игрушкам» отсутствует.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Возврат приёмника возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи приёмника.
Бывает, например, и так, что ребенку подарили на день рождения такой же телефон, какой у него уже есть. И таких «или» может быть множество, однако факт есть факт: этот телефон вам больше не нужен, и вы хотели бы его вернуть обратно в магазин. Но можно ли вернуть исправный телефон, и если да, то как?
На приёмник, приобретенный в интернет магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку Вы не могли его физически видеть в момент покупки.
Доброго времени суток! Я преобрел сковороду WOK для индукционной плиты в интернет магазине. Пробелема заключается в том что после ее первого использования выяснилось что она плохо (медленно по сравнению с другой имеющиеся у меня индукционной посудой) нагревается и совсем не подходин для жарки. После этого я ее не использовал, с момента покупки прошол один день, чеки и упаковка в наличии, можноли вернуть этот товар если да то по каим основаниям.
Помимо заявление в магазин, нужно написать заявление в банк на расторжение договора в связи с возвратом товара. У операторов есть бланки таких заявлений.
Приобретая цифровую приставку, покупатель часто бывает уверен в том, что она точно будет работать с его антенной, а если и не будет, то можно будет легко вернуть её в магазин и получить деньги обратно. На практике же все далеко не так гладко. Во-первых, стоит понимать, что прием цифровых каналов с вероятностью 99% возможен только в том случае, если все транслируемые в вашем регионе аналоговые каналы с вашей антенной вы смотрите в очень хорошем качестве. Да, бывают случаи когда аналоговые каналы в большинстве своем показывают неважно, а при покупке цифровой приставки она без проблем показывает все 20 каналов (если они доступны в вашем регионе).
И вот настал день, когда вы дарите телефон, а в ответ получаете кислую гримасу, мол «что это такое? Я хотел не это, уноси обратно…” В расстроенных чувствах вы идете обратно в магазин с просьбой вернуть деньги за товар, а в ответ слышите » Этот товар вернуть нельзя, т.к. он – технически сложный”. И что делать?Я попытаюсь максимально просто объяснить, как действовать в этой ситуации.Обратимся к ЗОЗПП (Закон О Защите Прав Потребителей).
Сходи в магазин. Если упаковка в норме и состояние новой вещи, то по идее можно договориться. Главное не лезть в бутылку. Если совсем никак — Авито. С небольшим дисконтом должна уйти.
Там указано, что обмену не подлежат технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
Могу ли я вернуть деньги, если я купил игровую приставку??
Одно но. Я бы в таком месте больше никогда не покупал ничего вообще — если у организации существует лазейка для такого возврата, то где гарантия, что твоим товаром не пользовались ранее.
В перечне непродовольственных товаров не подлежащих обмену или возврату иные игрушки, кроме «электронных» не указаны.
Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно.
В течении 14 дней можно вернуть товар, если он не подошел по техническим характеристикам. Если он не поврежден и есть чек, то проблем при сдаче не должно быть.
Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС). Доброе утро! Купила в магазине «умные» часы, и вот уже 3 день, как они у меня. Зарядку вообще не держит. Вернут мне деньги обратно?
При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Можно ли вернуть игровую консоль (PS 4PRO) в магазин, если прошло меньше 2 недель после покупки? По идее, товар относится к перечню технически сложных, и возврату не должен подлежать. Но есть ли какая- то законная возможность обойти это правило? Сказать, например, что она сильно шумит (уровень шума в ттх на сайте нигде не указан, а консоль заказывалась через интернет, и проверить это возможности никакой не было). Интересует именно возможность вернуть денежные средства за нее, а не обмен и т.п. Можете посоветовать что- то интересное?
Можно ли вернуть товар, если прошло 14 дней?
Надо знать, что Вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества, который Вы купили в магазине, на аналогичный товар. Это возможно, когда приобретенный товар не подошел Вам по размеру, форме, габариту, фасону, расцветке или комплектации.
Купленный приёмник просто не понравился из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошел по размеру.
Можно ли вернуть товар без чека? Чек — гарантия для покупателя! Согласно закону, защищающему права потребителей, на определенных условиях возможен возврат товара и при отсутствии у покупателя чека на него. В качестве доказательства оплаты покупки в данном случае могут выступать показания независимых свидетелей. Актуально это правило и для случаев возврата некачественного товара, подробное рассмотрение которых требует написания целой отдельной статьи. Если мы обратимся к ГК РФ, то п. 1 ст. 502 этого законодательного акта устанавливает, что покупатель может в 14-дневный срок со дня приобретения непродовольственного товара (если, конечно, не был оговорен более длительный срок) обменять его на аналогичный, но другого размера, формы, комплектации, расцветки. Если в стоимости возвращаемого товара и того, который берется на обмен, есть разница, продавец делает перерасчет.