Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «В ленте покупали мультиварку сколько гарантия на нее». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Статья 20 закона «О защите прав потребителей» устанавливает, что если срок устранения дефектов товаров не обозначен в письменном соглашении с потребителем (например, в договоре купли – продажи), то они должны быть устранены в максимально возможные короткие сроки. Максимальный срок проведения ремонтных работ составляет – 45 дней.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Укажите необходимые данные для отправки вопроса Внимание!Произошла ошибка при отправке!Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку «Получить ответ» еще раз.
Содержание:
Можно ли вернуть мультиварку в магазин?
Но, к сожалению, сегодня на практике зачастую возникает ситуация, что срок гарантийного ремонта превышен, отремонтированный товар или заключение о невозможности его ремонта и дальнейшей эксплуатации не выдано. Что же делать в такой ситуации? Купила мультиварку в одном из магазинов региональной сети, товар на гарантии сломался, в наличии чек и коробка, могу ли я обратиться с этим товаром для обмена в такой же магазин этой сети но расположенный в другом городе. В связи с тем что сменила постоянное место жительства.
Муж купил мультиварку 12 декабря через 8 дней она сломалась я поставила готовить закрыла крышку и когда вернулась то из под крышки валит пар, я выключила из сети и открыла крышку в…
Купила в кредит мультиварку,а она не работает,что делать?
Доброго времени суток, дорогие читатели. Сегодня мы затронем вопрос возврата бытовой техники продавцу в течение 15 дней. Многие из покупателей слышали о такой возможности, но, к сожалению, не до конца понимают, что, почему и как это становится возможным.
Поэтому, напишите продавцу претензию в двух экземплярах с одним из Ваших требований. Если не согласитесь с результатами экспертизы, то эти результаты можно обжаловать в суд. Также можно обжаловать в суд отказ продавца в удовлетворении Ваших требований.
Если продавец не пойдёт на замену, то вы уже можете подать претензию в которой уже будете требовать заменить ваш товар (соблюдение претензионного порядка поможет воздействовать на продавца, как правило продавец, который не хочет лишних проблем и разбирательство в суде заменит вам товар).
Думаю, что добросовестный продавец, заменит вам мультиварку. В противном случае, если что-то пойдёт не так, можете ещё обратиться в районный отдел по защите прав потребителей. Боритесь за свои права и Желаю успехов.
Как вернуть мультиварку в магазин?
Татьяна, Вы можете это сделать в случае, если этот магазин принадлежат одному юридическому лицу, а не входит в состав общей сети торговых точек, в которой каждый магазин является самостоятельным юридическим лицом, просто пользующимся известным брендом, маркой и правом продажи товаров (так называемая франшиза).
Вопрос №735502 от 22.12.2013 18:58 / семенов Ответ от 22.12.2013 19:11 можете направить претензию продавцу если вам продан некачественный товар, имеете право получить назад деньги Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см.
Сломалась мультиварка, мы ее уже сдавали в ремонт, и ее отремонтировали, но через пол года она снова сломалась! Нам вернут за неё деньги? Сломалась мультиварка через 10 месяцев пользования. Гарантия год. Можно ли требовать обмена на аналогичную модель или модель с доплатой, но отказаться от ремонта?
Как вернуть бракованную мультиварку?
Начнем с того, что возможность возврата техники продавцу в течение 15 дней предоставлена покупателю, согласно статьи Закона о Защите прав потребителей.
Так что если вы столкнулись с аналогичной ситуацией, технику в положенный срок вам не вернули, необходимо руководствоваться нормами ч.2 ст. 23 закона «О защите прав потребителей». Начиная с 46 дня, потребитель имеет право предъявлять требования, закрепленные в статье 18 закона.
Купили мультиварку прошло чуть больше двух месяцев, она сломалась. Можно ли потребовать возврата денег с магазина? И такой момент: немного деформирована чаша (по нашей вине). это м…
Муж купил мультиварку 12 декабря через 8 дней она сломалась я поставила готовить закрыла крышку и когда вернулась то из под крышки валит пар, я выключила…читать ответы (1) В марте 2013 года купили мультиварку, через полгода она сломалась.
При этом издержки за проведение независимой экспертизы обязан будет возвратить продавец. Сроки гарантийного ремонта бытовой техники превысили установленное законом время, а бытовой прибор не вернули В случае обнаружения недостатков, дефектов приобретенных товаров потребитель вправе воспользоваться гарантийным обслуживанием.
Почему я называю главной ошибкой именно обращение в сервисный центр? Потому что только от продавца вы могли потребовать возврат денег или обмен товара.
Если они совпадают с аналогичными данными магазина в месте Вашего проживания, произвести возврат Вы сможете в своём городе.
Вернуть мультиварку в магазин.
Такой вопрос: Сломалась мультиварка спустя 9 месяцев. Отдал в сервис центр. Дали акт о том что к ремонту пригодна но нету запчастей и не будет в ближайшее время, там уже указано чт…
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Кроме того, покупателем должны быть соблюдены некоторые условия для возврата, к которым относятся:
- Внешний вид товара должен сохраниться таким же, как и в момент покупки.
Т.е. все бирки, ярлыки, заводские этикетки и наклейки должны быть на месте;
- Товар не должен выглядеть так, как будто им пользовались.
Об этом могут свидетельствовать царапины, пятна, сколы и прочее; - Покупатель должен сохранить чек, который подтвердит дату покупки, стоимость товара, обслуживающего продавца и конкретный магазин, в котором он приобретался;
Сломалась мультиварка — обнаружила что вырезан серийный номер на ней и стерт номер на гарантийном талоне. Есть чек о покупке в этом магазине с датой покупки. По чеку у меня скоро к…
Образец претензии на возврат некачественного товара можно скачать в интернете дома, заполнить её самостоятельно в двух экземплярах, а после – передать продавцу. Другой вариант – заполнить претензии при непосредственном обращении в магазин. Скачать Образец претензии на возврат некачественного товара.doc В самой претензии нужно прописать следующую информацию: реквизиты заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, контактные данные); описание дефекта; требование к магазину; дата и личная подпись заявителя.
Законодатель устанавливает, что если в случае проведения ремонтных работ становится очевидным, что недостатки не могут быть устранены в установленный законом срок (нет деталей, запасных частей), срок может быть увеличен только на основании соглашения сторон (письменного). Но при этом ответственность продавца никуда не девается.
Да, Вы можете требовать обмена на аналогичную модель согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Для этого Вам необходимо написать претензию, которая будет рассмотрена в 10-дневный срок с момента получения претензии. Если Вам откажут, то можете обратиться в суд, где в Вашу пользу будет взыскан 50% штраф и другие расходы, которые Вы заявите. С уважением!
Могу ли я требовать…читать ответы (2) Купили мультиварку она сломалась в гарантийный срок сдали в магазин через месяц ответили что она ремонту не подлежит и предложили забрать деньги а…читать ответы (1) Купила мультиварку она через 2 дня сломалась, ее забрали в ремонт.
Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. В первую очередь вам необходимо обратиться к продавцу с письменным заявлением, в котором вы просите либо заменить товар, либо возвратить уплаченную сумму. Почему вы сделали вывод что она технически сложный товар? В перечне технически сложных товаров мультиварка не указана (Постановление 924) или я ошибаюсь???
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Ответ полезен Не нашли ответ? Задайте вопрос! Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!
Первое и самое главное, что мы понимаем после прочтения статьи закона, это то, что вернуть в течение 15 дней технику можно только в том случае, если в ней обнаружился недостаток.