Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Учет бонусов в розничной торговле». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В последнее время для увеличения объема продаж путем расширения круга покупателей и их удержания (формирования лояльности покупателей) компании розничной торговли используют новый способ: объединение в коалиции под знаком предоставления общих скидок потребителям при покупке товаров или услуг. Это стимулирует покупателей к приобретению различных товаров или услуг именно у компаний, объединенных в коалицию. Назовем ее бонусным клубом, а схему предоставления скидок (бонусов) внутри коалиции — бонусной программой.
Установка натуральных (бонусных) скидок фиксируется документом «Установка скидок номенклатуры» с выбранным видом операции «Натуральные скидки». В табличной части документа на закладке «Бонусы» в поле «Номенклатура» указывается номенклатура, за покупку которой полагается бонус (отдельная позиция номенклатуры или набор-комплект). А сутью бонусной программы чаще всего является накопление бонусов, которые впоследствии позволяют выгодно совершать покупку. Такая программа направлена на длительное удержание покупателя и побуждение его совершать новые покупки. То есть это, по сути, часть программы лояльности для постоянного покупателя.
Содержание:
Определение термина “бонус”
Однако, несмотря на относительную простоту дисконтных программ, любая вводящая их компания должна понимать с чем она столкнется.
Хорошим противовесом скидкам служит бонусная система. Если скидка подразумевает под собой изменение ранее заявленной цены на товар, то бонус – это дополнительное вознаграждение к приобретаемой продукции, увеличивающее ее ценность, но не меняющее при этом стоимость самого товара.
Покупатель оприходует его как запасы для производства. Поскольку для получения дополнительного бонусного сырья были выполнены определенные договорные условия, не считается, что его передали безвозмездно.
Дисконтная система – это некая «сиюминутная» радость, где потребитель оценит лишь выгоду от покупки, тогда как бонусная система скидок – это программа лояльности для клиентов магазина, как способ улучшения взаимоотношений с потребителями и выход на новый уровень продаж.
Самый простой — приобретение покупателем бонусной карты, при предъявлении которой он получает право на скидку в любой торговой точке у любого продавца, входящего в такой бонусный клуб. Этот вариант прост для продавцов, для предоставления скидки и учета, но обладает некоторым минусом: предсказуемостью для покупателя, отсутствием стимула не просто приобретать у участников клуба, а приобретать больше. Говоря проще — отсутствует элемент игры, азарт, ожидание сюрприза. Задача бухгалтера, как известно — все это грамотно \»провести\». О том, какие скидки сегодня наиболее распространены и как грамотно учесть такие операции, рассказывает С.Б.
Предприятия в договоре на поставку продукции отдельным пунктом оговаривают условия, выполнив которые покупатель получит право на его получение. Бонусный товар следует правильно оприходовать, учитывая рыночную цену, составить корректные проводки.
Если предприятие занимается выпуском продукции, то поставки сырья должны проходить безостановочно. Поставщики в качестве бонуса могут предоставить его дополнительный объем.
Карты со штрихкодом отличаются от карт с магнитной полосой способом «кодирования» информации и инструментом ее считывания. Одним из преимуществ использования дисконтных карт является то, что они позволяют проводить маркетинговые исследования, определяя предпочтения целевой аудитории, и каждого клиента в частности.
Под скидками подразумевается некоторое снижение зафиксированной в договоре цены на поставляемые товары (продукцию) или предоставляемые услуги. Они приобретают реальность только тогда, когда выполнены определенные условия.
Почему потребители выбирают тот или иной магазин/заправку/ресторан? Ответ известен давно: выбор делается на основании удобства размещения предприятия розничной торговли (места), его ассортимента, и сервиса в магазине (последнее важнее для предприятий, работающих со сложными товарами). На четвертом месте по значимости для потребителя почти всегда стоит дисконтная программа, или наличие накопительной скидочной программы.
В своей работе торговые организации используют различные системы скидок как элемент маркетинговой политики. Система скидок и способов их предоставления очень многообразна.
Вопросы, которые задаются наиболее часто
Все чаще встречается такой маркетинговый ход, как создание различными юридическими лицами накопительной бонусной системы для покупателей, действующей на принципах общей скидки.
Определенных требований к документальному оформлению рекламных акций законодательство не содержит. Главное условие: при проверке контролирующим органом не должно возникать сомнений в связи рекламной акции по предоставлению покупателям скидок и бонусов с хозяйственной деятельностью предприятия. То есть в документах, регламентирующих порядок проведения таких акций, прежде всего должна быть указана цель – увеличение объема продаж, а значит, и дохода предприятия-продавца.
Блокирование содержания является нарушением Правил пользования сайтом. Администрация сайта оставляет за собой право отклонять в доступе к содержанию в случае выявления блокировок. Следует понимать, что на степень лояльности потребителя к торговой марке товара розничный продавец почти не может повлиять. Поскольку основное значение здесь играет качество товара в широком смысле слова, включающее не только качество как таковое, но и упаковку, расфасовку, рекламу и прочее. Такую лояльность формирует производитель и дистрибуторы. Что же касается лояльности покупателя по отношению к самому месту продажи, т.е. магазину, то тут для розничного торговца открывается широкий простор для деятельности.
Учет торговых скидок на предприятиях розничной торговли
Cтоит разобраться, в чем же заключается различие между этими двумя, прочно вошедшими в мировой маркетинг, понятиями. Многие ритейлеры путают их, не видят разницы, хотя разница существенная.
В розничной торговле давно известен способ мотивации покупателей в виде фиксированных скидок при подтверждении статуса постоянного клиента путем предоставления бонусной карты, приобретенной или полученной при соблюдении определенных условий. В Москве такой способ мотивировать покупателя приобретать товар в определенной торговой точке или сети давно и успешно используется, например, в «Пятерочке», «Азбуке вкуса», салонах обуви Respect и многих других торговых сетях. Он достаточно популярен, малозатратен, несложен для учета и вполне эффективен. Но, тем не менее, не предоставляет дальнейших перспектив и не благоприятствует увеличению сбыта, поскольку рассчитан только на реализацию собственного товара и на привлечение ограниченного круга собственных постоянных клиентов.
Бонусная же, сулит дополнительную выгоду при совершении будущих покупок – это некий задел, вклад в будущее, гарант того, что покупатель ещё не раз придет вновь, накопит некоторое количество баллов.
В розничных продажах автоматические скидки отображаются в программе при оформлении документа «Чек ККМ». При закрытии кассовой смены использованные скидки автоматически фиксируются в документе «Отчет о розничных продажах»; если документ оформляется вручную, то информация о предоставленных скидках вводится в «Отчет о розничных продажах» также вручную. Для классификации автоматических скидок используется справочник «Типы скидок и наценок» (Справочники – Номенклатура – Типы скидок и наценок).
Особенности налогообложения при учете бонусов
Одним из наиболее эффективных методов привлечения и стимулирования покупателей и клиентов является предоставление им скидок и бонусов, что влечет дополнительную и достаточно сложную работу для бухгалтера. Также более тщательного анализа потребует составление отчетности. Рассмотрим подробнее, что собой представляют бонусы и чем они отличаются от скидок. Скидка – сумма, на которую снижается отпускная цена товара, реализуемого покупателю. При предоставлении скидки из фактическ …
Для накопления бонусных сумм покупателю может выдаваться, например, купон, которым он сможет воспользоваться при оплате последующих покупок (т. е. оплатить часть товара деньгами, а часть – купоном), или бонусная дисконтная карточка.
Одним из эффективных способов привлечения клиентов в магазин является бонусная система. Она выгодна как для магазина, так и для покупателей. О том, почему бонусы выгоднее денежных скидок, как их прорекламировать и «отстроиться» от конкурентов благодаря уникальной бонусной программе, вы узнаете из нашего материала.
Наличие дисконтной программы – это реальное конкурентное преимущество. Главным преимуществом дисконтных программ является их простота и соответствие принципу «выгода здесь и сейчас». Если покупателя поставить перед выбором: скидка или бонус, то 98% выберут скидку. Остальные 2% – не вполне адекватные люди.
Налогообложение при режиме УСН
О готовящихся акциях нужно объявить заранее публично. Например, с помощью объявлений на сайте компании, рекламы в СМИ, листовках, объявлениях в витринах магазина и т. п.
Эффективное средство увеличения объемов продаж и повышения дохода Вашего магазина – использование системы скидок и бонусов. Целью такой системы является формирование дополнительных условий для привлечения покупателей. При разработке и установлении скидок следует обращать внимание на то, что:
- применение скидки должно обеспечивать положительный эффект, выражающийся не только в увеличении клиентской базы, но и в улучшении экономических показателей;
- размер предоставляемой скидки должен учитывать как интересы покупателя, так и интересы продавца;
- необходимо учитывать размер первоначально установленной, базовой цены (изначально рекомендуется устанавливать максимальную стоимость);
- необходимо учитывать характер эластичности спроса на реализуемую продукцию, поскольку снижение цен не всегда может привести к увеличению объемов продаж.
Дисконтная карта обещает скидку при совершении покупки – иными словами, воспользовавшись картой, он получит определенное преимущество и сможет сэкономить часть средств, исходя из размера причитающейся скидки.
Как учесть бонус, полученный от поставщика: проводки
Для увеличения объема продаж и расширения рынка сбыта поставщики пользуются разнообразными системами стимулирования в виде бонусов, подарков, скидок.
Предприятия розничной торговли в борьбе за покупателя используют различные элементы маркетинговой политики, в том числе всевозможные скидки. Задача бухгалтера, как известно — все это грамотно «провести». О том, какие скидки сегодня наиболее распространены и как грамотно учесть такие операции, рассказывает С.Б. Беликова, главный бухгалтер ЗАО ТПГ «Сапфир», Санкт-Петербург.
Скидки, как правило, предоставляются всем покупателям на весь товар или на определенные группы товара в течение определенного периода.
На практике это оформляется путем выдачи покупателю бонусной карты. Предъявив ее, покупатель может получить скидку или подарок, либо иной бонус за приобретение товаров или услуг у любой компании, входящей в состав этого бонусного клуба. Причем за товар, приобретенный у одного из продавцов, входящего в бонусный клуб, скидку или иной бонус покупатель может получить по своему выбору у любого иного продавца из клуба.